近日,有網(wǎng)友發(fā)帖稱K1373次列車在浙江金華脫線停運約3小時,因車廂不通風(fēng)且車內(nèi)悶熱,有乘客用安全錘砸碎了車窗。廣鐵長沙客運段隨后發(fā)布情況說明,表示當(dāng)時車內(nèi)雖然悶熱,但未達到立即開啟車門和破窗應(yīng)急預(yù)案的緊急程度。鐵路公安對砸窗男子進行了批評教育,車輛工作人員也對破損車窗進行了修復(fù)。
具體情況是,7月2日20時28分左右,金溫地方鐵路公司的一列貨物列車在金華市境內(nèi)的滬昆線東孝站停車不及,侵入下行正線,導(dǎo)致K1373次客車機車脫線。經(jīng)過緊急處置并換掛機車后,列車于23時27分恢復(fù)運行。東孝站為四等小站,不辦理客運、貨運業(yè)務(wù),僅處理列車接發(fā)技術(shù)作業(yè),無旅客候車室和乘降站臺,事發(fā)時車站僅有三名行車工作人員當(dāng)班。
事發(fā)后,廣鐵長沙客運段的添乘干部立即召集列車所有工作人員啟動緊急處置,加強全車巡查。21時許,列車工作人員將各車廂能夠開窗通氣的氣窗全部打開進行通風(fēng)降溫,并將班組自帶的礦泉水發(fā)放給旅客。21時20分,車內(nèi)溫度約為31度,一名50多歲的女性旅客反映頭暈,被安排在4號乘務(wù)間休息。
同時,中國鐵路上海局集團公司金華車務(wù)段緊急協(xié)調(diào)送來八寶粥和礦泉水,并安排工作人員上車接力式傳送給旅客,還聯(lián)系了救護車在東孝站做好應(yīng)急準(zhǔn)備。客車到達金華站后,又補充了礦泉水。
期間,列車工作人員認(rèn)為盡管車內(nèi)悶熱,但考慮到滯留線路兩側(cè)無站臺、車門離地面高度超過1.5米、夜晚及車外無照明等因素,開啟車門可能存在旅客摔傷的風(fēng)險,因此未立即采取開啟車門或破窗措施。22時04分許,一名男性旅客擅自取下消防安全錘試圖砸車窗,雖經(jīng)勸阻未果,導(dǎo)致一塊車窗玻璃被砸破。為防止意外發(fā)生,列車工作人員立即上前張開雙臂攔在窗前,乘警及其他列車工作人員共同做好現(xiàn)場隔離防護。23時11分許,列車空調(diào)恢復(fù)運行。??拷鹑A站后,鐵路公安對砸窗男子進行了批評教育,車輛工作人員修復(fù)了破損車窗。
鐵路部門呼吁,在乘車過程中如遇突發(fā)情況,請廣大旅客聽從列車工作人員安排,共同配合做好應(yīng)急處置工作。