近期,直播間里一種類似盲盒的“對對碰”玩法開始流行。這種新玩法因?yàn)槠潆S機(jī)性和不確定性帶來的樂趣吸引了不少消費(fèi)者。然而,一些消費(fèi)者反映,“對對碰”涉及的商品存在質(zhì)量信息缺失、貨不對板等問題。
“對對碰”融合了“拆盲盒+消消樂”的玩法。例如,消費(fèi)者花30元買了3個(gè)盲盒,每個(gè)盲盒里是不同造型和顏色的恐龍玩具。主播會當(dāng)著消費(fèi)者的面一個(gè)個(gè)拆開,如果兩個(gè)相同顏色的恐龍被拆出,就“對碰成功”,主播額外多給一個(gè)盲盒。新拆的盲盒如果又出現(xiàn)相同的顏色,就再獎勵(lì)拆一個(gè),直到拆出來的恐龍顏色都不一樣,游戲結(jié)束。所有拆出來的恐龍都?xì)w消費(fèi)者所有。
有消費(fèi)者表示,這種玩法很刺激,讓人下單越來越多。也有人認(rèn)為,萬一成雙成對就能獲得更多。除了恐龍玩具,直播間“對對碰”熱銷產(chǎn)品還包括紙巾、手機(jī)殼、中性筆等日常用品,以及美妝護(hù)膚品、潮流玩具和食品飲料等。
然而,也有部分消費(fèi)者認(rèn)為這種購物形式存在問題,購物權(quán)益難以保障。有的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)購買的食物上沒有產(chǎn)地和明確的生產(chǎn)日期,還有些商品明明對碰成功了,但商家卻不給。
江蘇省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會公布的數(shù)據(jù)表明,2025年1月至5月期間,有關(guān)“對對碰”直播間的消費(fèi)輿情信息共計(jì)2432條。近八成消費(fèi)者認(rèn)為存在產(chǎn)品質(zhì)量安全、商品標(biāo)志標(biāo)識缺失、誘導(dǎo)消費(fèi)等問題。
在一些“對對碰”直播間里,擺放的是外形類似面包、漢堡的微型物品,這些食玩系列商品吸引了很多消費(fèi)者。但根據(jù)相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)要求,玩具產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)標(biāo)明產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)編號、年齡范圍、安全警示、企業(yè)名稱地址等強(qiáng)制性信息。江蘇省消保委的體驗(yàn)人員發(fā)現(xiàn),某些“食玩”產(chǎn)品除了產(chǎn)品名稱外,其他五項(xiàng)強(qiáng)制性要求都沒有執(zhí)行,存在誤食風(fēng)險(xiǎn)。