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網(wǎng)傳零食店一店員給顧客下跪道歉 因結(jié)賬順序引發(fā)爭議

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2025-07-07 07:51:39  百家號

江蘇連云港一家連鎖零食店的收銀員因未按排隊(duì)順序結(jié)賬，向顧客下跪道歉，引起廣泛關(guān)注。事發(fā)后，該零食店負(fù)責(zé)人王先生表示，目前店員情緒穩(wěn)定，顧客已向店員道歉，雙方達(dá)成和解，門店也會對員工進(jìn)行安撫。

王先生介紹，涉事收銀員今年20多歲，自2024年12月店鋪開業(yè)以來一直在店內(nèi)工作。事件發(fā)生在5日晚7點(diǎn)左右，當(dāng)時王先生不在店內(nèi)。據(jù)店員描述，收銀員在給一位顧客結(jié)賬時，該顧客想再加一根雪糕，于是暫時離開去拿雪糕。此時，另一位顧客拿著一打啤酒前來結(jié)賬，收銀員便提出先為這位顧客服務(wù)。這一行為是為了方便顧客，但引起了第一位顧客的不滿，導(dǎo)致了后續(xù)的沖突。事發(fā)后，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門工作人員到場進(jìn)行了調(diào)查處理。

(責(zé)任編輯：zx0176)
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