女子25萬訂購瓷磚11年沒拿到貨 貨款兩空維權(quán)難!重慶的李女士最近遇到了一件煩心事。十年前,她花費(fèi)25萬元購買了一批高檔瓷磚,但如今提貨時(shí)卻發(fā)現(xiàn)貨物和錢都不見了。
2013年,李女士準(zhǔn)備裝修別墅,在設(shè)計(jì)師推薦下看中了某知名品牌的高檔瓷磚。第二年,她付了1萬元定金,又補(bǔ)交了24萬多尾款,總共支付了25萬余元。這筆款項(xiàng)直接交給了門店工作人員,并未通過商場統(tǒng)一收銀。由于家中突發(fā)狀況,裝修計(jì)劃被擱置了十年。今年重啟裝修時(shí),她去提貨,卻被告知查無此貨。
現(xiàn)任店長表示自己2021年才上崗,對十年前的事情毫不知情。他聲稱這筆錢既沒有進(jìn)入門店賬戶,也沒有交給商場,而是進(jìn)了當(dāng)時(shí)經(jīng)銷商的腰包。現(xiàn)在那個(gè)經(jīng)銷商已經(jīng)倒閉,庫房幾經(jīng)搬遷,連瓷磚渣都找不到了。李女士拿著單據(jù)感到困惑:25萬元難道就這樣打了水漂?
記者聯(lián)系上了當(dāng)年的銷售員單女士,她記得這筆交易,但2014年就離職了,無法提供幫助。轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在一位陳姓工作人員身上,她透露這批貨確實(shí)從北京發(fā)到了重慶,但錢是經(jīng)銷商收的,按規(guī)矩應(yīng)由經(jīng)銷商打給總公司。問題在于貨到重慶后對不上賬。陳女士曾聯(lián)系過李女士讓她重新選配,但未得到回復(fù)。后來經(jīng)銷商庫房多次搬遷,這批瓷磚最終消失不見。
現(xiàn)在這事兒成了“三不管”:倒閉的經(jīng)銷商上了失信名單,電話成了空號;品牌方稱這是經(jīng)銷商時(shí)期的舊賬;商場則表示沒經(jīng)手這筆錢。李女士的25萬元似乎掉進(jìn)了黑洞,毫無蹤跡。
顯然,經(jīng)銷商收錢不交貨負(fù)有主要責(zé)任,但品牌方對授權(quán)經(jīng)銷商的管理也存在問題。這么大個(gè)品牌,連經(jīng)銷商收錢不報(bào)賬都管不住,實(shí)在令人失望。不過,李女士自己也有疏忽之處,25萬元的東西十年不過問,連工作人員主動(dòng)聯(lián)系都沒當(dāng)回事,這也導(dǎo)致了現(xiàn)在的困境。
目前,李女士想要一個(gè)說法:她的貨到底去哪兒了?但從法律上講,她是與經(jīng)銷商建立了買賣合同關(guān)系,現(xiàn)在對方倒閉了,只能找品牌方討說法。但如果品牌方堅(jiān)持認(rèn)為這是經(jīng)銷商個(gè)人行為,問題可能還會繼續(xù)拖延下去。
這件事提醒大家,在大額交易時(shí)一定要走正規(guī)渠道,保留好發(fā)票和證據(jù)。品牌方也應(yīng)加強(qiáng)經(jīng)銷商管理,不能只收授權(quán)費(fèi)而不監(jiān)督?;ㄥX容易要賬難,大家都得多留個(gè)心眼,避免類似情況發(fā)生。女子25萬訂購瓷磚11年沒拿到貨 貨款兩空維權(quán)難!
不法分子常冒充公檢法人員進(jìn)行詐騙,盡管不斷有提醒和宣傳,仍有市民不慎上當(dāng)。王女士的遭遇就是典型案例之一
2025-04-13 22:31:10成都女子求職不成反被騙25萬