今日,關(guān)于“航班即將關(guān)閉艙門發(fā)現(xiàn)2人上錯(cuò)飛機(jī)”的話題登上微博熱搜,引起網(wǎng)友關(guān)注。據(jù)報(bào)道,從貴陽(yáng)龍洞堡機(jī)場(chǎng)飛往蘭州中川機(jī)場(chǎng)的海南航空HU7359次航班發(fā)生了一幕令人驚訝的事情。飛機(jī)即將關(guān)閉艙門之際,突然被告知有乘客上錯(cuò)了飛機(jī)。
張先生發(fā)布的視頻顯示,當(dāng)時(shí)飛機(jī)一切準(zhǔn)備就緒,艙門即將關(guān)閉時(shí),一名乘務(wù)員急忙提醒暫緩關(guān)閉艙門,并通過(guò)廣播向客艙內(nèi)詢問(wèn):“有沒(méi)有乘錯(cuò)航班的旅客?”不一會(huì)兒,兩名乘客在工作人員的引導(dǎo)下下了飛機(jī)。張先生補(bǔ)充說(shuō),他們乘坐的是海南航空的航班,而那兩名乘客原本是要乘坐春秋航空的。
查詢“航旅縱橫”平臺(tái)信息發(fā)現(xiàn),7月7日由貴陽(yáng)飛往蘭州的海南航空HU7359次航班最終延誤了9分鐘才抵達(dá)目的地。而春秋航空同航線的9C6122次航班,與海南航空該航班起飛時(shí)間相差近一個(gè)小時(shí)。
隨后,海南航空發(fā)文回應(yīng)稱,經(jīng)核查,7月7日HU7359(三亞-貴陽(yáng)-蘭州)航班在貴陽(yáng)龍洞堡機(jī)場(chǎng)過(guò)站保障期間,有目的地為貴陽(yáng)的旅客未及時(shí)下機(jī),乘務(wù)組第一時(shí)間識(shí)別并妥善安排相關(guān)旅客下機(jī)。該事件得到及時(shí)處置,未對(duì)航班運(yùn)行造成影響。海南航空感謝廣大旅客的關(guān)注與理解,并表示將持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì),保障旅客順暢出行。