登機只需提前15分鐘了 南航推出“極速一刻自在登機”服務
中國南方航空自7月8日起在廣州至北京大興往返航線上推出“極速一刻自在登機”服務。旅客只需在航班計劃起飛時刻前15分鐘完成安檢并抵達登機口即可登機，取消了以往值機柜臺提前30至40分鐘停止辦理手續(xù)的要求。
這一服務從旅客需求出發(fā)，通過智能化技術升級和業(yè)務變革，減少了傳統(tǒng)值機截載時間對旅客改簽的限制，為臨時改期、突發(fā)差旅、趕早班或晚班機以及高頻商務出行等群體提供了極大的便利，讓旅客能夠自由掌控出行時間。
“極速一刻自在登機”服務基于“南航快線”服務進行升級，延續(xù)了快線的經典權益。旅客享有優(yōu)享值機柜臺、優(yōu)享安檢通道、便捷行李提取等地面出行權益，從走入候機樓到走進艙門口全程享受便捷乘機體驗。
對于有托運行李的旅客，仍需在起飛前30分鐘辦理托運。若旅客在起飛前30分鐘內需要辦理行李托運，南航將安排行李通過后續(xù)航班送達，由旅客自行提取；旅客也可選擇付費的“行李到家”服務，享受行李由始發(fā)站直接配送到家的服務。
南航提醒輪椅旅客、行動不便旅客、首次乘機旅客、無成人陪伴兒童、孕婦、攜嬰兒或兒童出行的旅客等有特殊服務需求的群體，建議預留足夠的乘機時間。南航也為這類旅客特設了服務專區(qū)，以減少等候時間，提升服務體驗。
近年來，南航持續(xù)升級“南航快線”服務，攜手廣州白云國際機場率先在千萬級樞紐機場實現(xiàn)廣州始發(fā)14條“南航快線”國內航班全面30分鐘截載。未來，南航計劃在更多航線上推廣“極速一刻自在登機”服務。
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