7月9日深夜,合肥警方發(fā)文回應(yīng)一起美容美發(fā)店充值退款難事件。近日,有媒體報道稱,一名男子在合肥一家美容美發(fā)店充值四百余萬后遇到退費困難。
針對此事,公安機(jī)關(guān)高度重視,并已聯(lián)合市場監(jiān)管等部門展開調(diào)查。相關(guān)情況將在調(diào)查結(jié)束后及時通報。
程先生介紹,2023年4月8日,他在合肥一家理發(fā)店理發(fā)時認(rèn)識了店長陳某。當(dāng)天在門店經(jīng)理勸說下充了值,此后每次到店都被要求繼續(xù)充錢消費。據(jù)他描述,服務(wù)人員通過訴苦等方式促使顧客充值,以獲取業(yè)績提成。
兩年時間里,程先生陸續(xù)充值了430多萬元,做了針刺排毒和灌腸等項目。其中一次療程的灌腸項目就花費約30萬元,按摩一個部位五六百元,肚子上排濕一次一兩千元。他提供的消費記錄顯示,單次充值金額高達(dá)38.8萬元,截至2025年3月30日卡內(nèi)余額仍有170多萬元。
程先生還提供了與美容師的錄音,對方承諾這些項目可以減肥并恢復(fù)年輕狀態(tài)。但程先生表示,經(jīng)過幾次治療后,出現(xiàn)拉肚子、皮膚針刺傷口愈合難等問題。查詢后發(fā)現(xiàn)該門店并無行醫(yī)資質(zhì),針刺傷口至今未完全愈合。
合肥市經(jīng)開區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員表示,此前已經(jīng)收到程先生反映的情況,目前正在進(jìn)行調(diào)查。對于非法行醫(yī)的認(rèn)定工作,衛(wèi)健部門也在同步進(jìn)行調(diào)查,公安部門也已介入。因涉及當(dāng)事人隱私及案件仍在調(diào)查中,過多細(xì)節(jié)不便透露,相關(guān)部門將盡快查明并向程先生說明。