7月10日,多名四川網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)帖稱,某外賣平臺(tái)上瑞幸咖啡推出了“0元購(gòu)”活動(dòng)。當(dāng)天上午11時(shí),在瑞幸小程序上查詢成都地區(qū)多家門店的取餐時(shí)間,發(fā)現(xiàn)取餐時(shí)間已排到下午,有的門店甚至顯示需等待至15:23,大約需要等待超過(guò)4小時(shí)。
瑞幸客服回應(yīng)稱,當(dāng)天成都地區(qū)確實(shí)有“0元購(gòu)”活動(dòng),這可能導(dǎo)致部分門店訂單激增,因此顧客可能需要等到下午才能取餐。