長沙游客買85包假牛肉干索賠。

長沙游客李曉（化名）在湖南某古鎮(zhèn)游玩，在特產(chǎn)店一口氣買了85包牛肉干，花費(fèi)了5100元。隨后，他稱吃了牛肉干身體不適，發(fā)現(xiàn)牛肉干屬于“三無”產(chǎn)品，起訴店家要求十倍賠償。

7月10日，益陽沅江市人民法院通報(bào)了這起案件，法院認(rèn)為購買數(shù)量遠(yuǎn)超日常所需，僅支持2包牛肉干的十倍懲罰性賠償金請(qǐng)求。

游客狂買85包牛肉干，起訴商家索賠5萬余元

長沙游客李曉一行在某古鎮(zhèn)旅游時(shí)，被當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)商鋪店里的商品所吸引，他走進(jìn)店里逛了一圈，看了看店里的營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)商品，加了老板微信，沒有購買商品。

凌晨，李曉微信聯(lián)系店主，說想購買“手撕風(fēng)干牛肉”，打算一買就買85包，第二天上午來店里取貨。老板在收到5100元的支付寶轉(zhuǎn)賬后，趕忙備好貨，等李曉來取。

李曉取走貨物，回家食用后稱身體微感不適，懷疑牛肉干存在問題，疑似假貨。李曉發(fā)現(xiàn)所購買的牛肉干無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等，屬于“三無”產(chǎn)品，認(rèn)為店鋪在售賣假冒食品，危害健康。他依據(jù)食品安全法等相關(guān)法律規(guī)定，起訴至沅江市法院，要求商家退還貨款并進(jìn)行十倍賠償。

法院在受理該案后發(fā)現(xiàn)，李曉已在湖南省內(nèi)就類似產(chǎn)品質(zhì)量問題提起訴訟40多起。

法院認(rèn)定消費(fèi)者“知假買假”

法院認(rèn)為，李曉在案涉店鋪中一次性購買85包牛肉干，其數(shù)量遠(yuǎn)超日常生活所需，明顯不符合日常生活經(jīng)驗(yàn)，再結(jié)合李曉之前的大量同類訴訟案件，可以推定李曉并不是為了生活消費(fèi)，而是為了索賠獲利，應(yīng)認(rèn)定李曉購買涉案產(chǎn)品的行為系明知所購買產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)仍然購買并請(qǐng)求懲罰性賠償金的行為。

根據(jù)食品安全法的規(guī)定，預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式等，而案涉店鋪售賣的牛肉干未標(biāo)注這些必備內(nèi)容，不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任。該店鋪營業(yè)執(zhí)照登記主體已經(jīng)注銷，根據(jù)民法典相關(guān)規(guī)定，作為經(jīng)營者的被告劉某應(yīng)依法承擔(dān)責(zé)任，因此，對(duì)李曉要求退還貨款5100元的訴訟請(qǐng)求，法院依法予以支持。

李曉明知所購產(chǎn)品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)仍然購買，若支持全部購買金額十倍賠償?shù)恼?qǐng)求，有悖于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等法律和相關(guān)司法解釋規(guī)定的精神和目的，應(yīng)僅在原告?zhèn)€人家庭生活所需的合理范圍內(nèi)支持其關(guān)于懲罰性賠償金的主張，綜合考慮牛肉干的保質(zhì)期、普通消費(fèi)者通常生活消費(fèi)習(xí)慣等因素，法院酌情支持2包牛肉干的十倍懲罰性賠償金請(qǐng)求，即1200元。

據(jù)此，法院判決被告退還李曉貨款5100元，并在合理生活消費(fèi)需要范圍內(nèi)十倍賠償原告1200元。

法官說法：消費(fèi)者誠信維權(quán)，切勿濫用權(quán)利

法官介紹，根據(jù)最高法相關(guān)司法解釋，購買者明知所購買食品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，依照食品安全法請(qǐng)求十倍賠償?shù)模ㄔ簯?yīng)當(dāng)在合理生活消費(fèi)需要范圍內(nèi)依法支持購買者訴訟請(qǐng)求。法院可以綜合保質(zhì)期、普通消費(fèi)者通常消費(fèi)習(xí)慣等因素認(rèn)定購買者合理生活消費(fèi)需要的食品數(shù)量。

食品安全法的立法目的是加大食品經(jīng)營者的違法成本，從而引導(dǎo)食品經(jīng)營者依法經(jīng)營，凈化食品生產(chǎn)經(jīng)營市場，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，而不是成為某些人的營利手段。法律懲罰的是制假售假行為，而非維權(quán)動(dòng)機(jī)，若維權(quán)異化為產(chǎn)業(yè)鏈，則背離立法精神與初衷。消費(fèi)者在維護(hù)自身權(quán)益的同時(shí)也需要兼顧誠信原則，切勿濫用權(quán)利，商家應(yīng)依法合規(guī)生產(chǎn)經(jīng)營，共同維護(hù)良好的市場環(huán)境。