網(wǎng)購“售后理賠”藏陷阱警惕私下交易騙局

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2025-07-13 10:22:35 百家號

北京市反詐中心近日曝光了一類新型網(wǎng)購詐騙手段。詐騙分子通過開設(shè)網(wǎng)店故意發(fā)錯貨或寄送劣質(zhì)商品，再以“售后補(bǔ)償”為誘餌引流，誘導(dǎo)消費(fèi)者脫離官方平臺私下交易，最終實(shí)施詐騙。此類騙局已在多平臺出現(xiàn)，發(fā)案數(shù)量呈快速增長趨勢，警方提醒廣大消費(fèi)者提高警惕。

近期，多名消費(fèi)者遭遇“貨不對板”后陷入詐騙陷阱。李先生在某平臺購買積木玩具，收到的卻是一包小蘇打。聯(lián)系店鋪客服后，對方讓其掃描快遞盒內(nèi)的售后二維碼，進(jìn)入私下聊天界面?？头浴翱炊虅∽鋈蝿?wù)可補(bǔ)發(fā)貨物并賺錢”為由引誘李先生進(jìn)群參與。初期小額充值均能領(lǐng)到傭金，隨著投入加大，客服又以“操作失誤”“賬號凍結(jié)”等借口要求轉(zhuǎn)賬解凍，李先生最終被騙數(shù)萬元。

王女士在直播間花20余元購買名牌洗衣液，收到的卻是雜牌小包裝產(chǎn)品?？头仁菓┣蟛灰对V，引導(dǎo)其添加微信后全額退款，并以“好評返利”給予價款一倍的補(bǔ)償，逐步獲取信任。隨后客服推薦“投資黃金任務(wù)”，宣稱“投500返600，多投多返”，王女士基于前期信任投入5萬元，最終血本無歸。

除利益誘惑外，詐騙分子還會使用威脅恐嚇手段。張女士網(wǎng)購近一米高的電扇，收到的卻是手持小風(fēng)扇?？头岢觥巴丝?額外賠償”，要求其下載軟件刷單。過程中，客服以“操作失誤致店鋪賬號凍結(jié)”為由，要求轉(zhuǎn)賬8.6萬元解凍，否則“起訴追責(zé)”“影響家人征信”。張女士雖因警方及時攔截未造成重大損失，但已深陷恐慌。

北京市反詐中心分析，此類騙局具有明確套路：詐騙分子先通過個人工商戶資質(zhì)在抖音、快手、淘寶等平臺開設(shè)網(wǎng)店，售賣U盤、小風(fēng)扇、大米等日常商品；隨后故意發(fā)錯貨或寄劣質(zhì)品，等待消費(fèi)者投訴；接著以“售后理賠”為由，引導(dǎo)消費(fèi)者掃描私人二維碼、添加微信，脫離平臺監(jiān)管；最后通過“刷單返利”“投資盈利”等利誘手段，或“賬號凍結(jié)”“法律追責(zé)”等恐嚇方式，誘騙大額轉(zhuǎn)賬。

北京警方鄭重提醒，正規(guī)商家售后理賠絕不會要求消費(fèi)者“先轉(zhuǎn)賬、做任務(wù)、下載陌生軟件”。消費(fèi)者購物維權(quán)需堅(jiān)守以下原則：不脫離官方平臺私下溝通，拒絕添加私人微信或掃描不明二維碼；不輕易相信高額賠償承諾，警惕“好評返利”“投資高返”等誘惑；不隨意下載非官方軟件，避免個人信息泄露和財產(chǎn)風(fēng)險；不向陌生賬戶轉(zhuǎn)賬匯款，遇“賬號凍結(jié)”“法律追責(zé)”等說辭立即報警。

警方呼吁各電商及社交平臺加強(qiáng)店鋪監(jiān)管，在客服界面顯著標(biāo)注防詐提示，共同筑牢網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)安全防線。如遇疑似詐騙，可立即撥打110報警。

(責(zé)任編輯：zx0176)

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