重慶市渝中區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會(huì)7月13日發(fā)布通報(bào),稱近日接到洪崖洞景區(qū)附近因攬客拍照引發(fā)糾紛的報(bào)告后,立即會(huì)同區(qū)公安分局、區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等相關(guān)單位開展核查處置。
經(jīng)調(diào)查,2025年7月10日19時(shí)31分,游客朱某波一行4人在洪崖洞游玩時(shí),旅拍推銷人員唐某(女)拍了朱某波侄女的肩膀推銷旅拍產(chǎn)品,隨后因言語(yǔ)態(tài)度問(wèn)題引發(fā)口角。巡邏警力迅速到場(chǎng)處置并進(jìn)行調(diào)處,游客因另有行程安排先行離開。目前,相關(guān)部門已通過(guò)調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控視頻、執(zhí)法記錄儀和詢問(wèn)當(dāng)事人等方式進(jìn)一步全面調(diào)查核實(shí)情況,后續(xù)將依法依規(guī)、公平公正予以嚴(yán)肅處理。
渝中區(qū)文化旅游委表示,對(duì)此事給游客帶來(lái)的不佳體驗(yàn)深表歉意,將堅(jiān)決維護(hù)游客合法權(quán)益,嚴(yán)厲打擊旅游市場(chǎng)亂象,努力為廣大游客營(yíng)造安全、文明、和諧、有序的旅游環(huán)境。
7月11日,游客朱先生在社交平臺(tái)發(fā)視頻反映,其帶侄女在重慶洪崖洞游玩時(shí),遭一名紅衣女子拉拽,要求提供付費(fèi)拍照服務(wù)。侄女明確拒絕后,該女子惡語(yǔ)相向。網(wǎng)傳視頻顯示,朱先生用手機(jī)記錄現(xiàn)場(chǎng)情況時(shí),涉事紅衣女子情緒激動(dòng),強(qiáng)行拍打手機(jī)并要求刪視頻。最終此事鬧到了派出所,在民警勸解后,朱先生他們才得以脫身離開。
7月12日,此事引起廣泛關(guān)注,相關(guān)話題詞沖上熱搜。朱先生在接受采訪時(shí)稱,現(xiàn)在重慶相關(guān)主管部門已經(jīng)介入調(diào)查核實(shí),后續(xù)應(yīng)會(huì)拿出結(jié)果。他表示自己是四川人,曾在浙江臺(tái)州玉環(huán)待過(guò)十幾年,目前已經(jīng)回到四川重新創(chuàng)業(yè)。他希望曝光此事能讓相關(guān)主管部門加強(qiáng)旅游市場(chǎng)的管理,避免類似事件再次發(fā)生,提升游客體驗(yàn)。
一名重慶當(dāng)?shù)貙?dǎo)游表示,洪崖洞門口確實(shí)存在拍照收費(fèi)的個(gè)人行為,但沒見過(guò)強(qiáng)迫游客拍照的情況,一般都是游客自愿消費(fèi)。
記者聯(lián)系了渝中區(qū)朝天門派出所、洪崖洞景區(qū)工作人員以及渝中區(qū)文化和旅游發(fā)展委員會(huì),各方均表示已知曉此事,并正在配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查。