五星酒店因護欄質(zhì)量問題致寶寶摔落 安全問題引熱議。近日,一則關于三亞海棠灣仁恒皇冠假日度假酒店的消息引發(fā)廣泛關注。一名寶媽發(fā)帖稱,由于酒店護欄質(zhì)量問題,她9個月大的寶寶半夜從床上摔落,孩子的父親在尋找孩子時被護欄絆倒,造成手臂骨折。這起意外事件不僅讓一家人的度假之旅蒙上陰影,也引發(fā)了對該酒店安全保障與服務質(zhì)量的質(zhì)疑。
包女士一家是首次入住五星級親子酒店,為了這次旅行,她提前一個多月?lián)屬徚嗽摼频甑奶貎r套房,每晚價格高達3250元。全家12天的三亞之行,前8天住在另一家價格較低的酒店,并未出現(xiàn)安全問題。然而,在入住仁恒皇冠酒店后,酒店員工安裝護欄時未告知其存在不穩(wěn)的情況。凌晨三點,悲劇發(fā)生,孩子從護欄縫隙摔落,父親也被歪掉的護欄絆倒受傷。
事故發(fā)生后,包女士聯(lián)系了酒店工作人員,但對后續(xù)處理感到不滿。盡管酒店更換了損壞的圍欄,但在陪同丈夫去醫(yī)院及支付醫(yī)藥費方面沒有作為,事后也沒有主動關心傷者情況或談及賠償問題。無奈之下,包女士選擇報警并多次撥打12345熱線。孩子父親因手臂關節(jié)處骨折面臨手術(shù)治療,術(shù)后恢復不容樂觀,手臂甚至有伸不直的風險。即便在警方和12345的介入下,酒店也僅同意賠付部分費用,其余費用拒絕賠付。
值得注意的是,三亞仁恒皇冠酒店此前就多次出現(xiàn)孩子因護欄問題摔落的情況。該酒店一直以親子酒店為賣點,社交媒體平臺主頁多次宣傳自己為“親子酒店天花板”,但頻繁的安全事故讓這些宣傳顯得尷尬。
從法律角度來看,根據(jù)民法典的相關規(guī)定,賓館等經(jīng)營場所的經(jīng)營者、管理者未盡到安全保障義務,造成他人損害的,應當承擔侵權(quán)責任。此次事件中,酒店因護欄質(zhì)量問題導致嬰兒摔落、父親絆倒骨折,顯然未盡到安全保障義務,理應承擔侵權(quán)賠償責任。趙良善律師建議,孩子父親可再次嘗試與酒店協(xié)商,同時保留好相關證據(jù)。若協(xié)商不成,可以向當?shù)叵M者協(xié)會或市監(jiān)局投訴,請求調(diào)解,或者直接向法院起訴,通過法律途徑維護自身合法權(quán)益。
近日,一位寶媽在社交媒體上發(fā)帖稱,在三亞海棠灣仁恒皇冠假日度假酒店入住期間,因為護欄問題導致她的寶寶半夜從床上摔落。孩子父親在尋找孩子的過程中被已經(jīng)歪掉的護欄絆倒,導致手臂骨折
2025-07-16 14:49:26皇冠假日回應劣質(zhì)護欄致嬰兒摔落在一個陽光明媚的周末,家里的氣氛格外溫馨。窗外小鳥在枝頭歡快地鳴叫,陽光透過窗簾灑在客廳地板上,形成一片金色的光斑。奶奶坐在沙發(fā)上,手里拿著毛線,準備為即將到來的冬天編織一條溫暖的圍巾
2025-05-21 15:53:39奶奶轉(zhuǎn)身拿東西寶寶從沙發(fā)摔落在地7月29日,浙江溫州,男子貨車上捆綁貨物時繩子突然斷裂,眼看要后仰摔落,老板娘眼疾手快一把接住,萬幸!...
2025-07-30 19:24:44男子摔落?7月29日,浙江溫州,男子貨車上捆綁貨物時繩子突然斷裂,眼看要后仰摔落,老板娘眼疾手快一把接住,萬幸!...
2025-07-31 10:07:34男子貨車上后仰摔落被老板娘接住