近日,江西景德鎮(zhèn)瑤里古鎮(zhèn)開始收取門票,導(dǎo)致村民不滿,并紛紛指引游客逃票,此事引起了廣泛關(guān)注。一位自稱是瑤里村的居民表示,長期以來,除了村內(nèi)三座老建筑外,古鎮(zhèn)對所有人免費(fèi)開放,村民和游客進(jìn)出都很方便。但從7月10日起,古鎮(zhèn)周邊設(shè)置了多個卡點(diǎn),開始對進(jìn)入人員收費(fèi)。景區(qū)運(yùn)營公司工作人員回應(yīng)稱,近期升級了管理措施,可能給村民出行帶來不便,雙方正在溝通解決。
然而,運(yùn)營公司的解釋并未消除當(dāng)?shù)鼐用?、商戶和游客的疑慮,反而引發(fā)了實(shí)際中的反對和抵制?,幚锕沛?zhèn)似乎依然依賴門票經(jīng)濟(jì),這與更多景區(qū)向體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的趨勢不相符。當(dāng)前,傳統(tǒng)的“圈地賣票”模式已經(jīng)難以適應(yīng)文化和旅游深度融合發(fā)展的需求。成功的古鎮(zhèn)經(jīng)營應(yīng)著眼于打造完整的文旅生態(tài)圈,通過提供多元化的文化體驗(yàn)和增值服務(wù)來實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
在這個過程中,平衡游客體驗(yàn)、商業(yè)效益和文化保護(hù)之間的關(guān)系至關(guān)重要。浙江湖州的南潯古鎮(zhèn)提供了很好的案例。該古鎮(zhèn)通過“全域住宿、全景免費(fèi)”策略,將游客引流至住宿和二次消費(fèi),餐飲、游船、文化體驗(yàn)等產(chǎn)業(yè)鏈迅速完善,最終優(yōu)化了收入結(jié)構(gòu)。南潯的經(jīng)驗(yàn)表明,門票減免并非單純讓利,而是倒逼景區(qū)提升服務(wù)質(zhì)量、豐富業(yè)態(tài),從而激發(fā)更大的消費(fèi)潛力。
旅游業(yè)的良性發(fā)展離不開當(dāng)?shù)鼐用竦闹С帧D蠞〉某晒艽蟪潭壬蠚w功于它重視居民利益。免票政策不僅吸引了更多游客,也使本地商業(yè)受益。隨著客流增長,南潯加強(qiáng)了景區(qū)管理,改善了基礎(chǔ)設(shè)施,提升了營商環(huán)境,整體旅游業(yè)顯著提升。這種“主客共生”的模式增強(qiáng)了社區(qū)活力和旅游的可持續(xù)性。
相比之下,景德鎮(zhèn)瑤里古鎮(zhèn)仍然固守傳統(tǒng)收費(fèi)模式,經(jīng)營理念、管理模式和商業(yè)模式相對滯后?,幚锕沛?zhèn)過于依賴門票收益,未能充分重視居民和商戶的利益,導(dǎo)致抵觸和沖突。居民對旅游的態(tài)度是動態(tài)變化的,如果未能平衡好利益分配,即便初期支持也可能轉(zhuǎn)為抵觸。研究表明,在旅游業(yè)飽和型社區(qū),原住民往往對游客激增帶來的物價上漲、交通擁堵和噪聲污染表示不滿,甚至產(chǎn)生敵意。而旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)型社區(qū)則因收益廣泛分配,居民對旅游持正面態(tài)度。