7月12日,廣東韶關(guān)的曾女士反映她在肇慶市鼎湖區(qū)一家燒烤店用餐時(shí)發(fā)現(xiàn)烤魚盤里有活蛆。她表示,當(dāng)天晚上10點(diǎn)多,她和朋友點(diǎn)了烤魚、生蠔和啤酒。視頻畫面顯示,餐盤邊和底部確實(shí)有幾只白色的蛆蟲在蠕動(dòng)。曾女士還提到底盤水里有很多蛆蟲尸體,目測(cè)有幾十條,而且晃動(dòng)時(shí)水發(fā)臭。燒烤店老板解釋說,他在樹下起炭火,不小心讓蛆掉進(jìn)去了,但曾女士對(duì)此表示懷疑。
曾女士與燒烤店老板理論,認(rèn)為店內(nèi)環(huán)境不應(yīng)該出現(xiàn)這種情況。協(xié)商了大約10分鐘后,老板最初提出打折處理,但態(tài)度不好。最終,曾女士付了50元生蠔和啤酒的費(fèi)用,免去了烤魚的費(fèi)用。第二天,曾女士因腸胃不適前往醫(yī)院就診,被診斷為腸胃功能紊亂,伴有頭痛和腹瀉。
曾女士回到酒店后開始肚子疼并腹瀉,凌晨3點(diǎn)發(fā)燒發(fā)冷,隨后去醫(yī)院檢查,確診為細(xì)菌感染引發(fā)的腸胃炎。她感到維權(quán)困難,多次聯(lián)系燒烤店老板未果。老板電話設(shè)置了呼叫轉(zhuǎn)移,也沒有回復(fù)采訪短信。
曾女士向肇慶市鼎湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局桂城市監(jiān)所投訴,該所工作人員回復(fù)稱已檢查了燒烤店的后廚衛(wèi)生狀況,發(fā)現(xiàn)消毒設(shè)施完好,食品來源可追溯。他們認(rèn)為活蛆可能是從樹上掉到烤爐底盤的。盡管經(jīng)營(yíng)者對(duì)涉訴食品做了免單處理,并督促改善就餐環(huán)境,但雙方未能就賠償達(dá)成一致意見。監(jiān)管部門建議曾女士向法院提起訴訟。
記者聯(lián)系桂城市監(jiān)所詢問具體情況,工作人員表示還在調(diào)查中,并會(huì)與投訴人溝通。鼎湖區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局也表示會(huì)公平公正地調(diào)查此事。