7月16日,社交媒體上不少用戶反映,京東外賣取消了“超時20分鐘免單”服務(wù),改為“超時20分鐘賠付4元優(yōu)惠券”。針對這一變化,京東客服進行了回應(yīng)。

客服人員表示,自7月11日起,平臺開始逐步將原有的超時賠付服務(wù)升級為全新的“準時寶”服務(wù)。此次調(diào)整主要涉及賠付門檻和補償方式的變化。

京東黑板報發(fā)布消息稱,截至二季度末,京東外賣全職騎手人數(shù)已超過15萬。為了回饋騎手的辛勤工作,京東外賣投入20億升級騎手福利。除了五險一金外,還提供寒暑季防暑防寒津貼,以及15萬臺名為“赤甲光刃X1”的炫酷二輪車。騎手自主購買新車后,若在90天內(nèi)完成3000單配送任務(wù),平臺將返還購車款。首期活動在北京、南京、長沙率先啟動,后續(xù)將逐步擴展至全國其他城市。
京東集團宣布,自今日起,所有超時20分鐘以上的外賣訂單將全部免單。近期,有競對平臺對兼職外賣騎手采取了強迫“二選一”的行為,導致京東部分外賣訂單延遲,影響了用戶體驗
2025-04-21 09:24:05京東對超時20分鐘以上外賣全部免單4月21日,京東發(fā)布了一封致全體外賣騎手的公開信。京東在信中提到,近期有競爭對手平臺再次實行“二選一”策略,要求騎手不能接京東平臺的秒送訂單,否則將被封殺
2025-04-21 15:34:01京東近日,美團核心本地商業(yè)板塊CEO王莆中接受了《晚點 LatePost》的獨家訪談。在訪談中,他提到不關(guān)注京東
2025-07-18 16:06:43美團高管談京東超20分鐘免單策略