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山姆為什么上架大眾產(chǎn)品 會員不滿調(diào)整策略(2)

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2025-07-17 10:04:23  北晚在線

目前中國山姆有效會員數(shù)突破500萬人，年費(fèi)收入超過13億元。沃爾瑪2024財年財報顯示，2024年山姆在中國的營業(yè)額突破1000億元人民幣。今年一季度山姆會員店中國的會員收入增長超過40%，會員數(shù)量持續(xù)增加。

一直以來，山姆都以“嚴(yán)選服務(wù)”為賣點(diǎn)收取會員費(fèi)，會員們支付費(fèi)用期望獲得獨(dú)特、高品質(zhì)的商品。但如今大眾品牌的大量入駐，讓山姆在會員心中的差異化逐漸被削弱。不少會員表示，若這種趨勢持續(xù)，他們對是否續(xù)費(fèi)會員將持謹(jǐn)慎態(tài)度。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，眼下消費(fèi)者的需求日益多樣化，付費(fèi)會員們在追求品質(zhì)的同時也有性價比方面的需求。山姆此次調(diào)整選品思路，可能是為了提升銷售業(yè)績。中國商業(yè)聯(lián)合會專家委員會委員賴陽表示，山姆會員店之所以有付費(fèi)會員的認(rèn)同價值，核心就是商品品質(zhì)。如果為了控制成本降低品牌品質(zhì)力，將會失去消費(fèi)者的信任。

(責(zé)任編輯：zx0176)
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