年賺1000億的山姆神話，突然破滅 選品爭議引發(fā)信任危機
年賺1000億的山姆神話，突然破滅 選品爭議引發(fā)信任危機！我自己是山姆會員，但買的不多，偶爾上網(wǎng)買，因為天氣太熱，不想出門。實話實說，山姆的商品質(zhì)量確實不錯。
然而，最近山姆會員商店的選品問題引起了廣泛關(guān)注。不少網(wǎng)友吐槽山姆下架了太陽餅、米布丁、低糖蛋黃酥等回購率高且性價比高的商品，同時對其新上架的低糖好麗友派、溜溜梅等商品表示不滿，質(zhì)疑山姆選品質(zhì)量下滑。有網(wǎng)友直言：“我花錢辦卡進會員超市，你賣我家門口就能買到的東西，把我們消費者當韭菜是吧。”
有消費者致電山姆會員商店全國客服熱線詢問好麗友下架的事宜，客服表示確實已下架處理，具體原因暫不清楚，但近期收到的選品反饋較為嚴重，正在調(diào)整上架產(chǎn)品。
要進入山姆購物，需支付會員費。普通會員每年260元，卓越會員則為680元，享有積分返現(xiàn)、免費洗車、口腔護理等增值服務(wù)。會員們之所以愿意支付這筆費用，是因為山姆的商品比較放心。山姆的SKU常年控制在4000個左右，其中自有品牌占30%，強調(diào)獨家研發(fā)和品質(zhì)壁壘。其余70%的供應(yīng)鏈選品也要求獨一無二和品質(zhì)過硬。因此，山姆售賣的商品具有獨特性。
山姆會員商店是沃爾瑪旗下的高端會員制商店，自1983年在美國開業(yè)以來，已有超過30年的歷史。如今，山姆在全球擁有800多家門店，成為全球最大的會員制商店之一。這意味著山姆具備強監(jiān)管能力，會員們認為支付會員費是為了食品安全。
此外，由于需要支付會員費，一些收入較低的人群難以進入山姆，使其成為中產(chǎn)階級購物的標志性場所?；?60元不僅是為了購買食品安全，也是為了獲得身份標簽和情緒價值。因此，有些人會在朋友圈曬自己在山姆購買的商品，展示他們的精致生活。
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