杭州多個小區(qū)自來水現異味后續(xù) 水質問題待解

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2025-07-18 10:11:41 新華網

7月16日下午，杭州余杭區(qū)良渚街道多個小區(qū)的業(yè)主發(fā)帖稱家中自來水出現異味。有業(yè)主提供了物業(yè)服務群里的截圖，內容顯示：7月16日早上9時左右，仁和水廠發(fā)現水質嗅味指標波動（其余常規(guī)指標均正常），初步排查認為是苕溪原水出現短時間異常。

當天晚上，杭州余杭水務控股集團公眾號發(fā)布通報：7月16日上午，仁和街道及良渚街道部分區(qū)域出現自來水氣味異常。公司立即啟動應急預案，切換其他水源供水，并對相關管網進行沖洗。截至當天13時30分出廠水質恢復正常，16時30分主管網已恢復正常，末梢支管尚有“存水”殘留，請廣大用戶排放管道內“存水”至正常后方可使用，將對排放“存水”水費予以減免。具體原因正在進一步調查。

杭州市余杭區(qū)良渚街道杜甫新苑小區(qū)業(yè)主鄭先生稱，16日晚7點回家時，發(fā)現其他業(yè)主反映水質問題，但其家人已誤用受污染的自來水做了晚餐。截至17日早上7時，該小區(qū)仍處于停水狀態(tài)。鄭先生表示，水務公司的通報僅提及每戶免5噸水費，對人體健康影響及凈水器濾芯損失等關鍵問題避而不談。

直至16日晚12時左右，余杭區(qū)仁和街道及良渚街道仍有多個小區(qū)業(yè)主反映家中用水發(fā)臭。7月17日上午，有網友表示自來水異味變淡，但仍未完全消除。時先生在家里進行了一個測試——將水龍頭濾芯拿掉，用洗臉巾將水龍頭包起來。“肉眼是看不到臟東西的，放水不到一分鐘，可以看到變成淺褐色，放水半小時，成了深褐色?！?/p>

自來水異味來自何處？17日上午，記者致電余杭水務人工服務熱線。問及良渚自來水異味的來源，工作人員表示還未接到相關通知，但現在出廠水和主干網的水都已經恢復正常了?！八璩烤突謴土?，但是通到家里這一段我們是放不掉的，只能通過家里的水龍頭排放，一般放水半小時就可以了?！痹摴ぷ魅藛T表示，對于涉及的小區(qū)，系統將自動減免每戶5噸水的水費。

記者以業(yè)主身份咨詢綠城物業(yè)服務集團杭州第四分公司的工作人員，對方回應稱，水質污染問題涉及多個小區(qū)，若用戶家中自來水仍有異味，需多放水，是否能飲用需自己判斷，用戶可到物業(yè)處接水應急。此外，具體水質情況及后續(xù)處理方案，需待水務公司通知。

(責任編輯：zx0176)

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