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信用卡還款日還款為何6年被收1.2萬 還款到賬時(shí)間成關(guān)鍵(2)

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2025-07-18 11:47:15  環(huán)球網(wǎng)

中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)曾發(fā)布《中國銀行卡行業(yè)自律公約（2024年修訂版）》，倡導(dǎo)會(huì)員單位為客戶提供一定期限的還款寬限期服務(wù)，還款寬限期自到期還款日起一般不得少于3天。蘇商銀行特約研究員薛洪言認(rèn)為，自律公約屬于行業(yè)自律規(guī)范而非強(qiáng)制性法律規(guī)定，允許銀行根據(jù)自身情況設(shè)定服務(wù)模式。對(duì)于還款到賬時(shí)間，董希淼認(rèn)為，“還款日23:00后還款順延1天到賬”是不妥的。銀行在系統(tǒng)上到賬時(shí)間可以順延，但不能因此算客戶逾期。如果因?yàn)樽陨硐到y(tǒng)問題，還款沒有實(shí)時(shí)到賬，應(yīng)在計(jì)算違約金和消費(fèi)利息時(shí)剔除這個(gè)因素，并以醒目、明確的方式告知客戶。薛洪言指出，技術(shù)性逾期本質(zhì)上與個(gè)人信用無關(guān)，卻可能導(dǎo)致征信記錄留下污點(diǎn)，同時(shí)被收取罰息和違約金，顯然存在不公平性。他建議消費(fèi)者構(gòu)建“主動(dòng)防御+動(dòng)態(tài)管理”的用卡策略，聯(lián)系銀行客服明確到賬截止時(shí)間，并主動(dòng)申請(qǐng)開通容時(shí)服務(wù)，優(yōu)先選擇手機(jī)銀行等實(shí)時(shí)到賬渠道，綁定儲(chǔ)蓄卡自動(dòng)全額還款，每月重點(diǎn)核查賬單中的“利息”“違約金”項(xiàng)目，發(fā)現(xiàn)異常立即留存截圖、流水等憑證并申訴。若遇銀行拒絕協(xié)商，消費(fèi)者可向金融監(jiān)督管理總局或中消協(xié)投訴。

(責(zé)任編輯：zhangxiaohua)
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