市民吐槽麥當勞成老年棋牌室城市養(yǎng)老設施供需失衡

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2025-07-19 08:48:51 葫蘆娛樂工作室

在上海這座快節(jié)奏的城市里，每天清晨的地鐵站和公交站總是擠滿了行色匆匆的上班族。然而，7月17日這天，市民儲先生在通勤路上注意到一家麥當勞門店里，十幾位銀發(fā)老人正圍坐在拼起的長桌前打牌，桌上散落著撲克和茶水杯，這樣的場景已持續(xù)了至少大半年。

這種現(xiàn)象并非孤例。多家24小時營業(yè)的快餐店都成了老年人的社交據(jù)點。靜安區(qū)的一家肯德基，每天上午9點準時迎來二十余位老人，他們自帶坐墊、保溫杯，一待就是整個上午。店員小張表示，這些老人很守規(guī)矩，基本都會點杯咖啡或早餐套餐，但確實影響了翻臺率。而在浦東某商圈麥當勞，老人們甚至自發(fā)形成了“排班表”，錯峰使用座位以避免擁擠。

這種看似溫馨的畫面背后，折射出的是城市養(yǎng)老設施的供需失衡。根據(jù)2024年上海市老齡辦數(shù)據(jù)，全市60歲以上戶籍老人占比已達36.7%，但社區(qū)老年活動室人均面積僅0.12平方米。退休教師陳阿姨坦言，居委會活動室要提前一周預約，棋牌室收費每小時30元，不如快餐店自由。徐匯區(qū)某社區(qū)本應面向老年人的活動中心，白天卻被改作了少兒托管班和瑜伽教室。

商家對此的態(tài)度頗為矛盾。某快餐品牌區(qū)域經理透露，老年顧客能提升門店平峰時段人氣，但確實引發(fā)過年輕顧客投訴。他們嘗試過設置“消費滿25元限坐90分鐘”的提示牌，卻遭到“年齡歧視”的質疑。法律界人士指出，根據(jù)《消費者權益保護法》，商家有權制定合理用餐規(guī)則，但需注意執(zhí)行方式。上海消保委去年受理的17起相關投訴中，有14起最終以商家道歉告終。

這種現(xiàn)象催生了意想不到的“銀發(fā)經濟”新形態(tài)。長壽路某麥當勞專門開辟了“棋牌角”，提供收費茶具租賃服務；更有連鎖品牌試點“早老年卡”，工作日上午10點前咖啡免費續(xù)杯。社會學專家李教授分析，這本質上是市場對公共資源不足的補充，但將養(yǎng)老責任完全推給企業(yè)并不可取。他建議參考日本“銀發(fā)咖啡館”模式，由政府補貼商家提供公益時段。城市管理者已開始探索多元解決方案。虹口區(qū)試點將社區(qū)閑置核酸亭改造為“移動老年驛站”，配備折疊桌椅和飲水機；黃浦區(qū)則與共享辦公空間合作，在工作日白天開放空置工位。這些嘗試雖取得一定效果，但老人們仍偏愛快餐店——這里有空調、洗手間，還能看街景，72歲的周老伯道出了真實需求。

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