“外賣大戰(zhàn)”升級 官方約談美團、餓了么等 規(guī)范促銷行為
7月18日，國家市場監(jiān)管總局約談了餓了么、美團和京東三家平臺企業(yè)，要求這些企業(yè)嚴格遵守相關法律法規(guī)，包括《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國反不正當競爭法》和《中華人民共和國食品安全法》，并落實主體責任。此外，還要求這些平臺進一步規(guī)范促銷行為，理性參與市場競爭，共同構建一個消費者、商家、外賣騎手和平臺企業(yè)多方共贏的良好生態(tài)，促進餐飲服務行業(yè)的規(guī)范、健康和持續(xù)發(fā)展。
7月15日，中國烹飪協(xié)會指出，平臺高額補貼導致外賣價格低于堂食，大量消費者轉(zhuǎn)向線上消費。這種“低價引流”模式擠壓了堂食市場空間，使餐飲企業(yè)面臨“有訂單無利潤”甚至“賠本賺吆喝”的困境，經(jīng)營壓力不斷加大。協(xié)會呼吁規(guī)范平臺補貼行為，明確其合法性邊界，優(yōu)化平臺與商戶共擔補貼成本的機制，并設定商戶補貼比例上限，以減輕商戶負擔，保障其合理的利潤空間。
同一天，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會也發(fā)出了倡議書，呼吁規(guī)范即時零售市場的秩序，建議各平臺企業(yè)立即停止利用市場優(yōu)勢地位實施強制行為，禁止通過“流量傾斜”“搜索降權”等手段變相強制商家參與價格補貼活動；不得通過格式條款或算法規(guī)則強制商家承擔超過合理比例的補貼份額；禁止實施“二選一”“獨家合作”等排除或限制競爭的壟斷行為。
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