“淋浴后全身都是臭的”，杭州部分小區(qū)自來水異常后續(xù) 異味問題待解(2)
18日，余杭水務(wù)工作人員回應(yīng)稱，經(jīng)檢測，主管網(wǎng)水質(zhì)已恢復(fù)正常，但用戶家里的自來水可能還存在異味、消毒水味或出現(xiàn)泥沙。這涉及多方面原因，如高樓層的自來水一般通過二次供水設(shè)施供應(yīng)，一些地區(qū)由物業(yè)負責(zé)本小區(qū)二次供水箱的沖洗，可能沖洗得比較慢；此外，用戶家里的自來水屬于管網(wǎng)末端，受影響較深遠，需要放水的時間較長。他們確實已經(jīng)對一些涉及小區(qū)的水箱進行換水沖洗，但由于涉及面廣，可能有遺漏。如有用戶反映仍有異味，他們會記錄下來并安排再次沖洗。
余杭水務(wù)每隔兩小時會對主管網(wǎng)水質(zhì)進行一次取樣檢測，檢測結(jié)果會在今明兩天內(nèi)提供給街道，再由街道下發(fā)給社區(qū)和物業(yè)。不過主管網(wǎng)的水質(zhì)與管網(wǎng)末端的水質(zhì)肯定還是有差別，因為末端會有存水殘留。如有用戶仍不敢用自來水，工作人員會解釋現(xiàn)在主管網(wǎng)水樣檢測結(jié)果顯示水質(zhì)已經(jīng)恢復(fù)，但末端仍需多排放自來水。如果發(fā)現(xiàn)自來水已沒有異味及異樣的顏色，基本可以用于洗漱。如果用戶還是不放心，這段時間可能還要盡量再緩一緩。
關(guān)于自來水出現(xiàn)異味的原因，排查發(fā)現(xiàn)是苕溪原水出現(xiàn)異常，但影響較為嚴重。政府部門已介入調(diào)查，杭州市余杭區(qū)林業(yè)水利局與杭州市生態(tài)環(huán)境局余杭分局正在聯(lián)合開展調(diào)查。關(guān)于補償和賠償?shù)膯栴}，只要用戶提出，都會盡量幫他們爭取，用戶可以保留相關(guān)憑證，屆時會有工作人員上門核實。具體責(zé)任劃分還需等待政府通報。
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