7月5日,一個(gè)看似平常的周末見證了一個(gè)奇跡。餓了么和淘寶閃購(gòu)聯(lián)合宣布訂單超過8000萬單,同一天美團(tuán)即時(shí)零售日訂單達(dá)到1.2億單。到了上周末,戰(zhàn)事繼續(xù)升級(jí)。7月12日,美團(tuán)即時(shí)零售日訂單達(dá)1.5億單,再次突破歷史峰值。7月14日,淘寶閃購(gòu)和餓了么也宣布日訂單再次突破8000萬。
今年2月份以閃擊方式出現(xiàn)的京東秒送,在這場(chǎng)新外賣大戰(zhàn)中似乎成了失意者,這次并沒有發(fā)布訂單量。不過,早在5月,京東就已經(jīng)宣布日訂單超過2000萬單。按照這樣計(jì)算,7月5日中國(guó)的外賣一天就創(chuàng)造了2.5億單,每7個(gè)中國(guó)人就訂了一單外賣。
這場(chǎng)戰(zhàn)火最初由京東高調(diào)挑起,以“百億補(bǔ)貼”低價(jià)搶占市場(chǎng)。隨后阿里高調(diào)跟進(jìn),宣布補(bǔ)貼500億。時(shí)隔多年,兩家電商老對(duì)手再次相遇,紛紛以流量造節(jié)思維沖單,外賣大戰(zhàn)儼然變成電商大戰(zhàn)。
相比之下,美團(tuán)顯得有些被動(dòng)。這兩個(gè)周末,其不得不下場(chǎng)跟進(jìn),但兩次就輕易創(chuàng)造出行業(yè)日單量紀(jì)錄。這也表明美團(tuán)一直持克制和保守態(tài)度,但仍具備隨時(shí)沖擊峰值以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的能力。
消費(fèi)者樂不可支,紛紛在朋友圈曬出冰箱里滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)母鞣N飲料、一天喝了幾杯奶茶以及零元購(gòu)的圖片。然而,從官方的市場(chǎng)監(jiān)督管理局到研究經(jīng)濟(jì)的專家,再到各類媒體,無一不越來越憂心忡忡。
經(jīng)濟(jì)學(xué)者傅蔚岡在朋友圈里發(fā)了一句俏皮話:年初不是說All in AI嗎?仔細(xì)一看,原來外賣(WAIMAI)里有兩個(gè)AI。真辛辣。
在興高采烈的消費(fèi)者、接單到手軟的商家、收入不斷增加的騎手背后,我們也需要看到外賣市場(chǎng)的另一面。網(wǎng)上流傳的一個(gè)視頻中,一個(gè)奶茶店的店員崩潰大哭,她找不到外賣員向她提出的訂單,因?yàn)閷?shí)在太多了,現(xiàn)場(chǎng)滿地都是飛舞的訂單紙片。一個(gè)蜜雪冰城的前員工說,周六從早上一直到晚上根本沒停下過。還有一個(gè)參與外賣大戰(zhàn)的滬上阿姨的員工說,一天做了500杯奶茶。