7月26日起,廣州地鐵將在十一號(hào)線華景路站試點(diǎn)實(shí)施“閘機(jī)常開(kāi)門(mén)”模式。在此模式下,華景路站所有閘機(jī)將保持常開(kāi)狀態(tài),乘客正常驗(yàn)卡或刷碼后,無(wú)需等待扇門(mén)開(kāi)啟即可快速通過(guò),提升了通行效率。
與日常閘機(jī)扇門(mén)常閉不同,“閘機(jī)常開(kāi)門(mén)”模式下,閘機(jī)扇門(mén)默認(rèn)保持開(kāi)啟狀態(tài)。乘客驗(yàn)卡或刷碼后,確認(rèn)閘機(jī)屏幕顯示“綠色通行箭頭”或閘機(jī)頂部綠色指示燈亮起時(shí),可直接通過(guò)。如遇排隊(duì)進(jìn)閘,前面的乘客正常驗(yàn)卡或刷碼通行,扇門(mén)不會(huì)關(guān)閉,后面的乘客可以連續(xù)驗(yàn)卡或刷碼通過(guò)。
當(dāng)“常開(kāi)門(mén)”閘機(jī)接收到無(wú)效車(chē)票或無(wú)票通過(guò)時(shí),閘機(jī)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,乘客需退出通道重新驗(yàn)卡或刷碼,或?qū)で蠊ぷ魅藛T幫助。若乘客反向通行(如在出閘口進(jìn)站或進(jìn)閘口出站),扇門(mén)也會(huì)自動(dòng)關(guān)閉以防止逆行。
試點(diǎn)期間,華景路站閘機(jī)處將設(shè)置明顯的提示標(biāo)識(shí)及地貼,并通過(guò)指引告示和廣播等方式做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)和引導(dǎo)工作。初期,廣州地鐵還將增派志愿者加強(qiáng)引導(dǎo),確保乘客順暢出行。廣州地鐵提醒,在“常開(kāi)門(mén)”閘機(jī)驗(yàn)卡或刷碼進(jìn)出時(shí),乘客需確認(rèn)閘機(jī)顯示成功后再通過(guò);同時(shí),請(qǐng)照看好隨行的兒童,避免因誤闖閘機(jī)造成夾傷或碰傷。
理論上,“閘機(jī)常開(kāi)門(mén)”模式可以節(jié)約乘客等待閘機(jī)開(kāi)關(guān)的時(shí)間,提高客流連續(xù)正常通行的效率,減少閘門(mén)動(dòng)作次數(shù),提高設(shè)備可靠性。后續(xù)將結(jié)合華景路站階段性試點(diǎn)情況,分析驗(yàn)證高峰客流乘客進(jìn)出閘效率是否有效提升,評(píng)估是否擴(kuò)大試點(diǎn)及推廣應(yīng)用。
關(guān)于常見(jiàn)問(wèn)題: - 如何確認(rèn)“閘機(jī)常開(kāi)門(mén)”模式下驗(yàn)卡或刷碼成功?答:驗(yàn)卡或刷碼后,閘機(jī)屏幕上會(huì)顯示“綠色通行箭頭”或閘機(jī)頂部綠色指示燈亮起,表示可通過(guò)。 - 如果驗(yàn)卡或刷碼不成功進(jìn)入閘機(jī)通道會(huì)怎么樣?答:如果驗(yàn)卡或刷碼不成功進(jìn)入閘機(jī)通道,扇門(mén)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉,此時(shí)乘客應(yīng)退出通道重新驗(yàn)卡或刷碼,或?qū)で蠊ぷ魅藛T幫助。 - 如果反向進(jìn)入閘機(jī)會(huì)攔截嗎?答:如果反向誤入閘機(jī)通道,閘機(jī)門(mén)會(huì)立刻關(guān)閉,以防止逆行,保障乘客有序順暢出行。 - 老人、兒童或者孕婦過(guò)閘機(jī)需要注意什么?答:一是留意現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)標(biāo)識(shí),選擇相應(yīng)的進(jìn)站或出站閘機(jī)通道;二是請(qǐng)?jiān)谇耙晃怀丝屯耆ㄟ^(guò)后再進(jìn)行驗(yàn)卡或刷碼,在顯示成功后再通過(guò);三是照看好隨行的兒童,避免夾傷或碰傷。