杭州開(kāi)市客門店已下架麻六記酸辣粉因質(zhì)量問(wèn)題暫停銷售

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2025-07-28 09:21:39 南方都市報(bào)

近日，多地消費(fèi)者反映會(huì)員制開(kāi)市客下架了麻六記酸辣粉。記者致電開(kāi)市客上海、深圳、蘇州、杭州等地的六家門店，客服均表示麻六記酸辣粉已全部下架。同時(shí)，開(kāi)市客App也檢索不到相關(guān)產(chǎn)品。

針對(duì)下架原因，開(kāi)市客相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在近期例行商品品質(zhì)巡檢中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品存在質(zhì)量波動(dòng)，出于質(zhì)量管控要求，主動(dòng)暫停銷售。目前，麻六記酸辣粉在開(kāi)市客沒(méi)有明確重新上架時(shí)間。

此前，深圳、上海、寧波等地的消費(fèi)者在社交平臺(tái)上發(fā)帖投訴，稱在開(kāi)市客買到了發(fā)霉的麻六記酸辣粉。多位消費(fèi)者表示此事屬實(shí)，并且線下門店已經(jīng)退款，但進(jìn)一步的補(bǔ)償賠償還在商討中。

深圳的陳女士于7月25日沖泡了一盒購(gòu)買自開(kāi)市客的麻六記酸辣粉，發(fā)現(xiàn)粉餅發(fā)霉并有刺鼻味道。她將情況反饋給深圳開(kāi)市客門店，門店已退貨并退還商品金額，其他賠償訴求將在下周五前答復(fù)。陳女士提供的圖片顯示，她于7月22日在深圳開(kāi)市客門店購(gòu)買了一箱售價(jià)65.9元的麻六記酸辣粉，生產(chǎn)日期為今年6月16日，表面有疑似發(fā)霉跡象。

寧波的王女士也在開(kāi)市客買到了發(fā)霉的麻六記酸辣粉。她提供的訂單截圖和產(chǎn)品信息顯示，她7月22日在開(kāi)市客買了一箱麻六記酸辣粉（270g×8盒），實(shí)際支付49.9元，生產(chǎn)日期也是今年6月16日，批次號(hào)為20250616 64 94AQ，粉餅表面也有疑似霉斑的不明物質(zhì)。王女士表示，門店線上退款了49.9元，但沒(méi)有進(jìn)一步賠償，她因近距離聞過(guò)霉菌后喉嚨痛，已緊急洗手漱口，但五小時(shí)后仍有不適感。

開(kāi)市客售賣的麻六記酸辣粉一箱8桶凈含量2.16千克，每桶270克，售價(jià)65.90元。這與麻六記在其他渠道上售賣的產(chǎn)品規(guī)格有所區(qū)別。麻六記在開(kāi)市客售賣的酸辣粉委托方是北京食通達(dá)科技發(fā)展有限公司，制造商為四川白家阿寬食品產(chǎn)業(yè)股份有限公司。

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