一場媒體說明會讓國內(nèi)體檢龍頭企業(yè)愛康國賓再次成為焦點(diǎn)。7月30日,愛康國賓召開媒體說明會,回應(yīng)“體檢十年正常卻突然被確診腎癌”的事件。會后,愛康集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長兼CEO張黎剛的觀點(diǎn)引起廣泛傳播和討論。愛康集團(tuán)在當(dāng)天晚間發(fā)布聲明,稱內(nèi)容被惡意斷章取義,扭曲了發(fā)言本意,對愛康集團(tuán)的名譽(yù)權(quán)造成侵害。
愛康表示,張黎剛的發(fā)言是在說明體檢和看病之間的區(qū)別,體檢重點(diǎn)在于疾病預(yù)防和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),而看病則在于診斷和治療。根據(jù)公布的視頻,張黎剛在會上解釋,如果體檢按照看病模式進(jìn)行,費(fèi)用將非常高昂,導(dǎo)致很多人無法負(fù)擔(dān)。他強(qiáng)調(diào),公眾對體檢有很多誤解,希望這次事件能明確體檢與看病的邊界。愛康國賓也強(qiáng)調(diào),無論體檢套餐價(jià)格如何,都不會降低服務(wù)的專業(yè)性。
此前,一篇題為《女律師十年體檢未有“患癌風(fēng)險(xiǎn)”預(yù)警,確診已是腎癌晚期》的報(bào)道引發(fā)關(guān)注。報(bào)道稱,北京執(zhí)業(yè)律師張曉玲連續(xù)10年在愛康國賓體檢,從未檢查出患癌風(fēng)險(xiǎn),卻在2024年被確診為“透明細(xì)胞型腎細(xì)胞癌”。這位律師質(zhì)疑愛康國賓存在漏檢、誤檢問題,并認(rèn)為這是“假體檢”。愛康國賓已向法院提起訴訟,案件已被受理。張曉玲表示歡迎起訴,期待通過法律途徑解決。
愛康曾兩次發(fā)布聲明,愿意接受第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定,并承擔(dān)一切責(zé)任。在說明會上,張黎剛表示,生病不應(yīng)成為詆毀的理由,張女士把個(gè)人未及時(shí)復(fù)查的責(zé)任轉(zhuǎn)變?yōu)閷劭档南到y(tǒng)性攻擊。他還提到,體檢不能預(yù)測所有癌癥,也無法取代??漆t(yī)生的診斷,其意義在于通過科學(xué)檢查項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)身體可能的警報(bào)信號,建議進(jìn)一步找??漆t(yī)生深入檢查。
張黎剛還指出,體檢是隨機(jī)性和機(jī)會性的檢查,能否發(fā)現(xiàn)疾病取決于檢查的時(shí)間和手段。有些情況下,錯(cuò)過了某個(gè)時(shí)間段未發(fā)現(xiàn)疾病,過了半年或一年,疾病可能已經(jīng)發(fā)展到中期甚至晚期。
此外,愛康在發(fā)布會上提到有公開報(bào)道引用“愛康在黑貓投訴平臺上有1000多條投訴”的數(shù)據(jù)。張黎剛指出,從2018年到2025年,實(shí)際投訴為1200多條,其中931條與體檢服務(wù)無關(guān),占76%。真正的醫(yī)療服務(wù)關(guān)聯(lián)投訴只有30條,占比2.5%。愛康承諾將繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部管理,優(yōu)化服務(wù)流程,積極與客戶溝通解決問題,維護(hù)行業(yè)良好聲譽(yù)。
一場媒體說明會讓國內(nèi)體檢龍頭企業(yè)愛康國賓再次成為輿論焦點(diǎn)。7月30日,愛康國賓召開媒體說明會,針對“體檢十年正常卻突然被確診腎癌”的事件進(jìn)行回應(yīng)
2025-07-31 14:21:22愛康國賓體檢言論引爭議