乘客談穿吊帶乘高鐵收到提示卡片。近日,一名女乘客在乘坐高鐵時(shí)收到一張溫馨提示卡,并將此事發(fā)布在網(wǎng)上。帖子配文“安全感舒適感滿滿”,獲得了上百萬(wàn)次觀看,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議。不少網(wǎng)友認(rèn)為這種服務(wù)方式很先進(jìn),傳遞了正能量。
7月22日,胡女士身著吊帶裙乘坐G2223次列車從徐州東站出發(fā)時(shí),收到了這張小卡片。卡片沒(méi)有評(píng)判她的穿著,而是用溫和的語(yǔ)氣傳達(dá)安全與關(guān)懷,讓她感到意外又溫暖??ㄆ瑑?nèi)容提醒乘客如遇不文明行為或不法侵害,可迅速聯(lián)系列車工作人員或撥打報(bào)警電話,并提醒注意保管好隨身物品,謹(jǐn)防電信詐騙。
胡女士回憶說(shuō),此前她乘坐高鐵時(shí)曾有過(guò)不愉快經(jīng)歷,因此對(duì)這類提醒格外敏感。但這次的小卡片讓她感到被尊重,沒(méi)有冒犯性語(yǔ)言,也沒(méi)有把防范侵害的責(zé)任推給“女生要穿多一點(diǎn)”,只是單純提醒和保護(hù)。她反復(fù)閱讀卡片內(nèi)容,感受到字里行間的善意。
胡女士將此事發(fā)至社交平臺(tái)后,引起了廣泛共鳴。有網(wǎng)友留言稱自己坐臥鋪時(shí)也收到過(guò)類似小卡片,更多人點(diǎn)贊乘警的細(xì)心,認(rèn)為這種提醒既實(shí)用又不讓人尷尬,提升了乘車的安全感。
西安鐵路公安局西安公安處乘警支隊(duì)工作人員表示,發(fā)放溫馨提醒小卡片是落實(shí)上級(jí)工作要求的具體行動(dòng)之一,旨在通過(guò)細(xì)節(jié)服務(wù)提升旅客乘車體驗(yàn),同時(shí)強(qiáng)化列車安全保障,讓乘客出行更安心、更暖心。