外賣大戰(zhàn)暫停？美團淘寶京東發(fā)聲抵制無序競爭

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2025-08-01 17:02:21 大象新聞

8月1日，多個外賣行業(yè)平臺相繼表態(tài)，針對無序競爭采取措施。美團通過公眾號發(fā)文表示關(guān)注外賣平臺補貼引發(fā)的社會問題，承諾規(guī)范促銷行為，避免不正當競爭。具體承諾包括遵守反壟斷法等法律法規(guī)，不以顯著低于成本價銷售；依法公示補貼活動信息，不夸大宣傳補貼總額；保障商家自主定價權(quán)，不強制或變相強制參與補貼；對商家和消費者一視同仁，不通過選擇性補貼傷害中小商戶；構(gòu)建多方共贏生態(tài)，從“比價格”回歸“比品質(zhì)”“比服務(wù)”，提高騎手權(quán)益保障水平。

同日，淘寶餓了么聯(lián)合發(fā)文，表示堅決抵制惡性競爭，促進生態(tài)共贏。文中提到將從消費者和商家需求出發(fā)合理規(guī)劃補貼，尊重商家知情權(quán)、選擇權(quán)和定價權(quán)并設(shè)兜底賠付；杜絕不正當競爭，不做大規(guī)?！?元購”等非理性促銷；持續(xù)提升配送效率與服務(wù)體驗，保障消費者權(quán)利；建立“傾聽-征詢-優(yōu)化-反饋”體系，各地陸續(xù)開展懇談會。

京東黑板報也發(fā)文承諾抵制惡性競爭，通過打造差異化特色菜品、提升服務(wù)質(zhì)量等堅守品質(zhì)定位，以技術(shù)賦能、供應(yīng)鏈創(chuàng)新等方式打造核心競爭力，用產(chǎn)品、價格、服務(wù)贏得用戶口碑、創(chuàng)造長期價值，推動行業(yè)從“比補貼”回歸“比品質(zhì)”、“比服務(wù)”。

事實上，外賣平臺的競爭規(guī)范早有監(jiān)管介入。今年5月，市場監(jiān)管總局等五部門已約談京東、美團、餓了么等平臺，要求合法規(guī)范經(jīng)營、公平競爭。7月18日，市場監(jiān)管總局再次約談這些平臺，要求進一步規(guī)范促銷行為，理性競爭，構(gòu)建多方共贏生態(tài)。此外，湖北、陜西、云南及北京、深圳等超10個省市的餐飲行業(yè)協(xié)會也陸續(xù)發(fā)布倡議書，呼吁外賣平臺停止“內(nèi)卷式”競爭。

(責任編輯：zhangxiaohua)

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