多家外賣平臺發(fā)文呼吁抵制無序競爭規(guī)范促銷行為

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2025-08-02 12:45:34 百家號

8月1日，美團、餓了么、京東等外賣平臺在官方網站發(fā)布聲明，抵制無序競爭，并承諾規(guī)范促銷行為。這些舉措包括合理規(guī)劃發(fā)放補貼、不做非理性促銷活動、不以顯著低于成本的價格銷售商品和服務。

餓了么在聲明中表示，將持續(xù)提升服務，推動良性競爭。平臺將從消費者和商家需求出發(fā)，合理規(guī)劃發(fā)放補貼，尊重并保障商家參與活動的知情權、選擇權和定價權。為此，建立了專項嚴查和治理機制，并設立了兜底賠付。餓了么還承諾杜絕不正當競爭行為，尊重市場運營規(guī)律，保障商家實收與盈利空間，不做大規(guī)模“0元購”等非理性促銷活動。促銷活動將提供簡單明晰的優(yōu)惠信息，展示價即到手價，保障消費者權益。

美團在其企業(yè)官網和官微發(fā)布的聲明中表示，將從自身做起，積極呼吁行業(yè)共同構建良好生態(tài)，促進餐飲服務行業(yè)的規(guī)范健康發(fā)展。美團承諾遵守相關法律法規(guī)，不以顯著低于成本的價格銷售商品和服務，避免嚴重扭曲價格信號，擾亂市場競爭秩序，造成浪費。開展補貼活動時依法向商家和消費者公示補貼信息，不對補貼總額進行夸大宣傳，不強制或變相強制商家參加補貼活動，切實保障商家自主定價權。美團致力于構建消費者、商家、外賣騎手和平臺企業(yè)等多方共贏的良好生態(tài)。

京東官方微信賬號京東黑板報也發(fā)布了類似的聲明，強調堅決杜絕不正當競爭，搭建簡單透明的補貼機制，依法向商家和消費者公示營銷活動信息，商家可自主經營和參與促銷活動。京東還提到抵制惡性競爭，推動行業(yè)從“比補貼”回歸“比品質”“比服務”。

7月18日，市場監(jiān)管總局約談了這三家平臺企業(yè)，要求理性參與競爭。有分析認為，在立秋即將到來之際，外賣平臺集體發(fā)聲，也有一定的行業(yè)示范引導效應。自2020年開始，在立秋舉辦的“秋天第一杯奶茶”活動已成為外賣行業(yè)的常設營銷節(jié)點。

(責任編輯：zhangxiaohua)

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