近日,湖南長(zhǎng)沙一名女生在乘坐網(wǎng)約車(chē)時(shí)遭遇了不愉快的經(jīng)歷。據(jù)她描述,司機(jī)聲稱其妻子患癌并向她索要轉(zhuǎn)賬,甚至展示收款碼。女生感到對(duì)方可能是騙子,便表示自己是學(xué)生沒(méi)有錢(qián)。
面對(duì)女生的拒絕,司機(jī)回應(yīng)說(shuō)很多坐他車(chē)的學(xué)生都給了錢(qián),并要求她多少給一點(diǎn)。當(dāng)女生仍然沒(méi)有行動(dòng)時(shí),司機(jī)詛咒她“沒(méi)有良心的人也會(huì)得癌”。
事后,女生在高德平臺(tái)投訴了該司機(jī)。高德客服對(duì)此回應(yīng)稱,高德作為聚合平臺(tái),沒(méi)有自己的司機(jī),會(huì)將問(wèn)題反饋給服務(wù)商,由服務(wù)商根據(jù)規(guī)則對(duì)司機(jī)進(jìn)行相應(yīng)處罰。具體處理結(jié)果需等待服務(wù)商回復(fù)。