這場外賣大戰(zhàn)讓不少商家壓力劇增,但也有一些企業(yè)在局部戰(zhàn)場上意外受益。以庫迪咖啡為例,其5月在京東外賣的銷量累計突破5000萬單;在淘寶閃購上線的24小時內(nèi),訂單較平時增了十倍。廣東某地區(qū)的庫迪聯(lián)營商感慨:“兩年了,終于看到了希望”。
更為直觀的是,今年四月以來,“新茶飲六小龍”也迎來了爆發(fā)。剛剛發(fā)布財報的瑞幸成了這場“貓狗鼠大戰(zhàn)”中的最大贏家,2025年Q2其實現(xiàn)營收、利潤和銷量的全線增長。
消費者看似受益,但從賬面上看,低價帶來的商品質(zhì)量下降問題逐漸顯現(xiàn)。有不少消費者在奶茶塞滿冰箱、一天吃五頓之后,回到互聯(lián)網(wǎng)上感嘆:一分錢一分貨,外賣越來越難吃、奶茶里冰塊比奶都多等等。此外,不正常的市場價格也助長著消費者的“低價依賴”,再難接受正常定價。
這場外賣大戰(zhàn),從紅利狂歡到低價反噬,不過一線之隔。而商家受到的外傷,只是最早顯現(xiàn)的而已。好在,行業(yè)內(nèi)終于出現(xiàn)剎車信號。8月1日,美團、餓了么、京東三大平臺罕見同步發(fā)布公告,宣布將共同抵制“惡性競爭”、反對內(nèi)卷、不強制或變相強制商家參與補貼活動。這場裹挾了商家、消費者、平臺三方的風(fēng)暴,或許終于迎來冷靜期。