“調(diào)解得蠻好!”“方言聽著就蠻親切的?!苯?,武漢市公安局江漢區(qū)分局民意派出所的“蒜鳥”調(diào)解工作室收獲了眾多市民的點贊。不少當(dāng)事人表示,聽到民警說出“蒜鳥”這一武漢方言,頓時倍感親切,心中的火氣也消了一大半。
據(jù)了解,民意派出所設(shè)立了全國首個以“蒜鳥”命名的調(diào)解工作室。“蒜鳥”是武漢方言“算了”的諧音,“蒜鳥蒜鳥,都不容易”這句話通過共情,能勸解矛盾雙方相互體諒,從而化解糾紛。該所副所長向培彧介紹,為了更好地為群眾辦實事、解難題,所里提出“民意無憂”的理念,努力將矛盾糾紛化解在基層。于是,以武漢方言文化為靈感,融合“蒜鳥”元素,專門為調(diào)解室起了這個接地氣的名字,拉近與群眾的距離。
8月4日,極目新聞記者走進民意派出所“蒜鳥”調(diào)解室,墻上張貼的帶有鮮明武漢特色的宣傳標(biāo)語格外引人注目,“莫爭莫吵莫上頭,蒜鳥蒜鳥解千愁!”“萬事和為貴,有理讓三分。”這些標(biāo)語營造出了濃厚的地方文化特色和調(diào)解氛圍。
在一旁的調(diào)解室日記牌上,記者看到,自2025年5月1日起命名以來,該調(diào)解室共調(diào)解矛盾糾紛164起,成功調(diào)解157起,調(diào)解成功率頗高。
派出所指揮長羅必成表示,
民意街派出所地處武漢市中心,轄區(qū)面積0.42平方公里,實有人口4.5萬人,巷多、人密、事雜,
由于多年來派出所“為民服務(wù)”的名聲在外,轄區(qū)群眾有事都喜歡找派出所民警。
“蒜鳥”調(diào)解工作室在實際調(diào)解工作中也發(fā)揮了顯著作用。7月14日,武漢市江漢區(qū)崇安鑫城大廈發(fā)生一起矛盾糾紛,6樓業(yè)主吳先生家廚房漏水,經(jīng)查發(fā)現(xiàn)樓上杜先生家將廚房改成了廁所,雙方由此引發(fā)爭執(zhí)并發(fā)生肢體沖突。社區(qū)民警雷戰(zhàn)武將他們請進“蒜鳥”調(diào)解工作室,用接地氣的方言反復(fù)勸說,最終當(dāng)事雙方握手言和,杜先生將廚房還原,賠償傷者600元,其他業(yè)主也停止了對杜先生的網(wǎng)上攻擊。
3月學(xué)雷鋒月期間,武漢公交603車隊推出“蒜鳥勸和行動”,將網(wǎng)紅玩具“蒜頭鸚鵡”升級為車廂內(nèi)的“和平使者”,以獨特方式化解乘客矛盾,致力于打造無糾紛的和諧車廂
2025-03-06 21:58:57武漢公交推出蒜鳥勸和員