從“人機協(xié)同”向“自主執(zhí)行”躍遷 AI智能體L4級商用落地 加速產(chǎn)業(yè)深度融合！2025年，人工智能發(fā)展進入新階段，AI智能體以“自主感知、決策、執(zhí)行”的核心能力，正加速突破實驗室邊界，深度融入產(chǎn)業(yè)核心領域。8月6日至7日，第十三屆互聯(lián)網(wǎng)安全大會將“ALL IN AGENT”作為主題。

360集團創(chuàng)始人周鴻祎表示，大模型缺少實際操作能力，而進化到智能體是必然趨勢。智能體能夠理解目標、規(guī)劃任務、調(diào)用工具、具備記憶，實現(xiàn)從需求到結果的完整交付。

傳統(tǒng)智能體受限于機械應答與流程僵化，新一代智能體已具備自主感知、決策與執(zhí)行能力。例如，百度智能云推出的AI數(shù)字員工，覆蓋招聘、營銷、汽車銷售等場景，可獨立完成外呼邀約、面試日程創(chuàng)建等全流程任務，精準捕捉用戶意圖并動態(tài)調(diào)整策略。

在能力上，360安全云的安全智能體發(fā)現(xiàn)威脅數(shù)量和速度顯著提升，準確率也大幅提高；管控智能體事件自動化處置率提升，復盤報告撰寫效率大幅提升；企服智能體則深入人力、財稅、法務、營銷等高頻辦公場景，實現(xiàn)辦公提效。

廣州艾媒數(shù)聚信息咨詢股份有限公司CEO張毅認為，智能體正從“人機協(xié)同”向“自主執(zhí)行”躍遷，成為企業(yè)降本增效的關鍵引擎。

智能體從大模型進化而來，目前已進化為四個階段。L1級別的聊天助手本質(zhì)上是聊天工具，屬于“玩具級”智能體；L2級別低代碼工作流智能體有所進化，但仍需人類設置流程，AI來執(zhí)行任務；L3級別推理型智能體已能實現(xiàn)AI自主規(guī)劃完成任務；L4級別多智能體蜂群可以讓多個專家智能體靈活協(xié)作。

周鴻祎認為，智能體在L3、L4級別還有巨大潛力，目前只在視頻領域試水，接下來要把“多智能體蜂群”復制到編碼、PPT、營銷、安全運營等所有專業(yè)場景。L5級別是讓智能體自己“生”智能體，像機器人造機器人一樣，實現(xiàn)自我迭代、無限復制。

隨著大模型性能飆升、企業(yè)數(shù)字化需求爆發(fā)，智能體正從概念驗證走向規(guī)模落地，已滲透至電信、制造、金融、政務、能源、互聯(lián)網(wǎng)等垂直行業(yè)。國際市場研究機構報告顯示，AI智能體的市場規(guī)模將從2024年的51億美元增長到2030年的471億美元，年均復合增長率為44.8%。

高盛研報表示，生成式人工智能的下一階段——“智能體AI”將徹底改變企業(yè)軟件生態(tài)。未來三年，智能體將在應用層釋放生產(chǎn)力紅利，到2030年全球軟件市場規(guī)模預計至少擴大20%，其中客戶服務軟件市場增速或達45%，整個軟件行業(yè)中智能體將占據(jù)超60%的份額。

政策與生態(tài)的雙輪驅(qū)動下，頭部企業(yè)正緊鑼密鼓加速布局智能體。北京市經(jīng)濟和信息化局提出支持通用智能體發(fā)展，并對運營服務中調(diào)用算力和模型成本給予最高不超過3000萬元支持。

在世界人工智能大會上，騰訊、京東等多家頭部廠商紛紛發(fā)布多款智能體，騰訊集中展示了12個垂直智能體應用，覆蓋企業(yè)服務、生活服務與辦公效率三大核心場景。

周鴻祎認為，最終不會只有一個通用智能體，每個行業(yè)、企業(yè)、崗位都會衍生專屬智能體，個人也會擁有幾十個改造或自建的智能體。模型越強、工具越豐富，智能體越像永不辭職的數(shù)字員工，隨時可替換、可擴充。

展望未來，張毅表示，智能體將沿“專用化、協(xié)作化、可信化”三軸演進，垂直數(shù)據(jù)蒸餾出行業(yè)小模型，多智能體通過標準協(xié)議形成蜂群式協(xié)作，再疊加可信計算與合規(guī)沙箱進入生產(chǎn)核心。未來五年，率先完成場景深耕、安全治理、商業(yè)模式閉環(huán)的企業(yè)將定義賽道標準。

全國工商聯(lián)人工智能委員會常務秘書長范叢明表示，未來需要從法律抓起、從國際標準對齊、從行業(yè)自律入手，不斷推動各方共同規(guī)范，推進智能體快速發(fā)展。