在一次直播中,一位認(rèn)證為“皮膚病性病科醫(yī)生”的主播正在講解蕁麻疹的治療知識(shí)。然而,他突然開(kāi)始推薦產(chǎn)品:“要看慢性急性、多大歲數(shù)。如果想解燃眉之急,就要調(diào)節(jié)免疫,不太嚴(yán)重就用5號(hào)產(chǎn)品,吃50天,忌酒忌辛辣。想補(bǔ)鈣的建議吃8號(hào)和14號(hào)。”這個(gè)擁有5.7萬(wàn)粉絲、直播獲贊281.3萬(wàn)的賬號(hào),購(gòu)物車(chē)中掛著某品牌尖銳濕疣膏等20余種藥品產(chǎn)品的鏈接。主播根據(jù)評(píng)論區(qū)描述的癥狀,不斷推介相應(yīng)產(chǎn)品。店鋪銷(xiāo)量冠軍是一款單價(jià)98元的私處洗護(hù)液體敷料,銷(xiāo)量達(dá)1.1萬(wàn)件。
記者連續(xù)數(shù)日觀看數(shù)十場(chǎng)直播發(fā)現(xiàn),在流量經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)下,部分認(rèn)證醫(yī)生的賬號(hào)正滑向“帶貨式科普”的軌道——通過(guò)視頻或直播,將產(chǎn)品與病癥關(guān)聯(lián)并大力推薦。有不少醫(yī)生賬號(hào)甚至將直播間變成“云診室+小賣(mài)部”的混合體,商品從醫(yī)療保健品延伸至零食、日用品等,引發(fā)公眾關(guān)于“醫(yī)生能隨便帶貨嗎”的質(zhì)疑。
一些認(rèn)證醫(yī)生賬號(hào)內(nèi)容“跑偏”,將兩性健康作為流量突破口。例如,一個(gè)認(rèn)證為婦科醫(yī)生的賬號(hào)發(fā)布的題為“危險(xiǎn)行為千萬(wàn)不要嘗試”視頻中,身著白大褂的女醫(yī)生講述女性陰道塞入異物的危害。這條視頻獲贊2.5萬(wàn)、轉(zhuǎn)發(fā)1.4萬(wàn),評(píng)論區(qū)充斥著各種留言。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),部分平臺(tái)認(rèn)證醫(yī)生賬號(hào)內(nèi)容重心轉(zhuǎn)向兩性科普,借“擦邊”話(huà)題吸睛。在國(guó)家衛(wèi)生健康委官網(wǎng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)信息查詢(xún)系統(tǒng)中,未能查到某些醫(yī)生的有效注冊(cè)信息,其身份真實(shí)性存疑。
這些以“擦邊”話(huà)題吸引來(lái)的流量,最終都指向同一個(gè)目標(biāo):在直播間或櫥窗里完成商品的推銷(xiāo)與轉(zhuǎn)化。多個(gè)短視頻平臺(tái)上,皮膚科、口腔科、兒科、內(nèi)分泌科等不同科室醫(yī)生紛紛開(kāi)播。用戶(hù)可通過(guò)主頁(yè)了解醫(yī)生所在醫(yī)院、科室、職稱(chēng)、接診時(shí)間等信息。然而,部分醫(yī)生主播做起了“小買(mǎi)賣(mài)”。一些醫(yī)生主播的商品櫥窗售賣(mài)五花八門(mén)的商品,白天商品單一,晚上則掛滿(mǎn)與直播相關(guān)的保健品及生活用品鏈接。個(gè)別賬號(hào)甚至存在“跨專(zhuān)業(yè)薦藥”現(xiàn)象。