除藥品外,一些醫(yī)生賬號(hào)還通過(guò)視頻講解、評(píng)論區(qū)留言等形式推薦保健品與護(hù)膚品。直播間話術(shù)更具誘導(dǎo)性。例如,某皮膚病性病科醫(yī)生在直播時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)“有問(wèn)必答”,展示“尖銳濕疣治療流程”指示牌,并暗示“某院某店比直播間貴很多”。
記者注意到,在眾多帶貨形式中,還有主播將保健食品包裝成具有治療效果的“神藥”。在一名老年病科醫(yī)生直播間,網(wǎng)友咨詢腦梗后頭暈問(wèn)題,該醫(yī)生回復(fù)“是PPPD(持續(xù)性姿勢(shì)知覺(jué)性頭暈)”。當(dāng)網(wǎng)友追問(wèn)“吃什么藥好”時(shí),醫(yī)生未直接建議,而是引導(dǎo)其“關(guān)注直播間榜一,這是我的工作室”。直播中,該醫(yī)生不斷呼吁觀眾“看看小黃車”,1號(hào)鏈接是198元的一款藥丸,介紹稱可“補(bǔ)氣養(yǎng)血改善頭暈改善睡眠”。其櫥窗還掛著即食麥片、活性葉酸等產(chǎn)品。
根據(jù)相關(guān)規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)藥品銷售需藥品經(jīng)營(yíng)許可證,處方藥嚴(yán)禁通過(guò)直播等方式直接銷售。因此,記者觀看的多場(chǎng)直播中,醫(yī)生售賣的“推薦藥”實(shí)為保健食品。但部分醫(yī)生刻意模糊“保健”與“治療”界限,用“調(diào)理身體”“改善癥狀”等話術(shù)暗示藥用功效,甚至將其與某些疾病的緩解關(guān)聯(lián)。部分網(wǎng)友,尤其缺乏醫(yī)藥常識(shí)的中老年人,出于對(duì)醫(yī)生身份的信任及對(duì)慢性病的焦慮,易被“見(jiàn)效快”“無(wú)副作用”宣傳打動(dòng),誤以為推薦品是“神藥”。
今年7月4日,國(guó)家衛(wèi)健委新聞發(fā)言人在發(fā)布會(huì)上直指問(wèn)題:有的“網(wǎng)紅醫(yī)生”把醫(yī)療科普當(dāng)作牟利工具,濫用專業(yè)權(quán)威為自己“背書(shū)”,假借科普名義違規(guī)導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診,線上問(wèn)診,線下引流,直播帶貨甚至高價(jià)開(kāi)藥;還有的通過(guò)夸大治療效果、虛構(gòu)病例、杜撰故事等手段誤導(dǎo)公眾、斂財(cái)牟利。
針對(duì)亂象,監(jiān)管風(fēng)暴已至。此前,國(guó)家衛(wèi)生健康委等14部委聯(lián)合出臺(tái)《2025年糾正醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)中不正之風(fēng)工作要點(diǎn)》,明確要求規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)診療,重點(diǎn)打擊假借醫(yī)學(xué)科普“引流”“帶貨”等行為。近日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室聯(lián)合國(guó)家衛(wèi)生健康委、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家中醫(yī)藥管理局發(fā)布《關(guān)于規(guī)范“自媒體”醫(yī)療科普行為的通知》,就賬號(hào)資質(zhì)認(rèn)證、醫(yī)療科普信息來(lái)源、專業(yè)醫(yī)療科普內(nèi)容生產(chǎn)發(fā)布等方面進(jìn)行規(guī)范。