近日,北京。小男孩旅游和家長走散,打著電話手表說不準(zhǔn)定位進(jìn)店求助,老板一邊握緊孩子一邊安撫家長。
這則被店內(nèi)監(jiān)控記錄下的畫面,溫暖了無數(shù)網(wǎng)友的心。視頻里,李師傅沒有絲毫猶豫,先是拉著男孩的手走到收銀臺旁的休息區(qū),搬來小凳子讓他坐下,又倒了一杯溫水遞過去:“慢慢說,你記得爸爸媽媽的電話嗎?或者家附近有什么特別的記號呀?”男孩抽泣著搖頭,只是反復(fù)說“跟爸爸媽媽在超市門口走散了”。
李師傅沒有催促,而是蹲在男孩面前,保持著和他平視的高度,輕聲安撫:“沒事的,叔叔幫你找,肯定能找到爸爸媽媽。你看,這里有監(jiān)控,他們要是來找,一準(zhǔn)能看到你在這兒?!彼贿呎f,一邊打開手機(jī),先聯(lián)系了轄區(qū)派出所,清晰說明孩子的體貌特征、走失地點(diǎn)和時(shí)間,隨后又在周邊商戶的微信群里發(fā)了消息,附上男孩的照片(特意打了馬賽克),拜托大家?guī)兔α粢狻?/p>
等待的過程中,男孩的情緒漸漸穩(wěn)定。李師傅怕他餓,從貨架上拿了面包和牛奶,剝開包裝遞給他:“先吃點(diǎn)東西,補(bǔ)充力氣,爸爸媽媽肯定在著急找你呢。”男孩小口吃著,李師傅就坐在旁邊,時(shí)不時(shí)跟他聊幾句學(xué)校的趣事,分散他的緊張感。大約半小時(shí)后,接到派出所通知的父母匆匆趕來,看到安然無恙的孩子,媽媽當(dāng)場紅了眼眶,連連向李師傅鞠躬道謝。
“誰碰到都會(huì)這么做的?!泵鎸Ω兄x,李師傅擺擺手,只是叮囑家長:“以后帶孩子出來可得看好了,萬一遇到壞人就糟了?!边@段監(jiān)控被傳到網(wǎng)上后,網(wǎng)友們紛紛點(diǎn)贊:“老板的反應(yīng)太教科書了!不慌不忙,先安撫再解決,給孩子滿滿的安全感”“蹲下來說話的那個(gè)細(xì)節(jié),真的太戳人了,沒有讓孩子覺得自己是‘麻煩’”。
其實(shí),生活中這樣的溫暖時(shí)刻并不少見:四川成都一家面館老板,給走失的小女孩煮了碗熱湯面,陪她等家長到深夜;江蘇蘇州的水果攤主,發(fā)現(xiàn)獨(dú)自哭泣的男孩后,一邊守著他,一邊讓妻子去附近路口打聽……這些普通人的善意,沒有驚天動(dòng)地的壯舉,卻在孩子最無助的時(shí)刻,筑起了一道堅(jiān)固的保護(hù)墻。