男童大理走失背后的研學(xué)亂象 市場(chǎng)亟待規(guī)范！近日，“自閉癥男孩在大理蒼山夏令營(yíng)活動(dòng)中失聯(lián)”事件引發(fā)關(guān)注。這名8歲男孩來(lái)自北京，疑似患有自閉癥。根據(jù)當(dāng)?shù)鼐酵▓?bào)，8月9日下午，該男孩在大理市大理鎮(zhèn)陽(yáng)和茶廠附近走失，至今仍未找到。

尋找失蹤男孩牽動(dòng)著無(wú)數(shù)人的心，同時(shí)也引發(fā)了人們對(duì)研學(xué)機(jī)構(gòu)正規(guī)性的思考。研學(xué)旅游中，孩子的安全如何保障？研學(xué)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)是否正規(guī)？自閉癥等特殊兒童能否獨(dú)立參團(tuán)？帶著這些問(wèn)題，記者以一名多動(dòng)癥兒童家長(zhǎng)的身份暗訪了多家研學(xué)機(jī)構(gòu)。

研學(xué)旅行是一種研究性學(xué)習(xí)和旅行體驗(yàn)相結(jié)合的校外教育活動(dòng)。近年來(lái)，研學(xué)旅游熱潮在全國(guó)各地上演。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)研學(xué)游行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1469億元，預(yù)計(jì)2028年將突破3000億元。早在2016年，教育部等11部門就曾出臺(tái)《關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)生研學(xué)旅行的意見(jiàn)》的指導(dǎo)文件，提到一些地區(qū)在推進(jìn)研學(xué)旅行工作過(guò)程中存在思想認(rèn)識(shí)不到位、協(xié)調(diào)機(jī)制不完善、責(zé)任機(jī)制不健全、安全保障不規(guī)范等問(wèn)題，制約了研學(xué)旅行有效開(kāi)展。

北京青年報(bào)報(bào)道中講述了多個(gè)“研學(xué)踩坑”案例。例如，一位參加某教培機(jī)構(gòu)組織的“海南戶外自然探索研學(xué)團(tuán)”的家長(zhǎng)投訴稱，該研學(xué)團(tuán)每人費(fèi)用10780元，一大一小費(fèi)用共21560元，但宣傳的6天實(shí)際游玩只有4天，前后兩天都是接送機(jī)，沒(méi)有任何行程。此外，研學(xué)團(tuán)里全程沒(méi)有導(dǎo)游講解，也沒(méi)有任何有關(guān)海南或三亞的地理、歷史、人文等知識(shí)講解，帶隊(duì)老師只是每天通報(bào)行程。

今年7月下旬，張女士帶著8歲的兒子剛在貴州結(jié)束了一次親子研學(xué)旅行。她認(rèn)為正規(guī)合格的研學(xué)旅游團(tuán)能配備安全和生活導(dǎo)師，在不同景點(diǎn)請(qǐng)到講解專家，是一家三口單獨(dú)出游難以全部實(shí)現(xiàn)的。張女士此次6天的研學(xué)團(tuán)，不含往返機(jī)票，親子報(bào)名費(fèi)為9200元。為了找到這家正規(guī)且合適的研學(xué)機(jī)構(gòu)，張女士足足做了一個(gè)月的準(zhǔn)備。她會(huì)比對(duì)各大機(jī)構(gòu)的游學(xué)路線，檢查帶團(tuán)者的資格證，最終選到了一家自己心儀的研學(xué)機(jī)構(gòu)。

為了解更多研學(xué)旅游情況，記者以一名多動(dòng)癥兒童家長(zhǎng)的身份詢問(wèn)了多家研學(xué)機(jī)構(gòu)。有部分機(jī)構(gòu)銷售人員暗示記者：“可以為孩子選填無(wú)精神病史。”記者隨機(jī)咨詢了一家開(kāi)展“神農(nóng)架森林科考獨(dú)立營(yíng)”的研學(xué)機(jī)構(gòu)，銷售人員表示需向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，但很快給出了肯定的回答：“我們會(huì)跟帶隊(duì)老師說(shuō)明情況，讓老師多照顧你家孩子，再簽署一份《用藥委托書(shū)》即可?！?/p>

不過(guò)，當(dāng)記者嘗試在平臺(tái)報(bào)名時(shí)，頁(yè)面彈出一則《健康風(fēng)險(xiǎn)提示》，明確提醒：如罹患哮喘、身體殘疾、心理或精神類疾病，請(qǐng)勿報(bào)名本項(xiàng)目。當(dāng)記者就這份《健康風(fēng)險(xiǎn)提示》詢問(wèn)研學(xué)機(jī)構(gòu)如何應(yīng)對(duì)時(shí)，對(duì)方稱可瞞報(bào)實(shí)際情況，直接點(diǎn)擊下方的“不存在上述健康風(fēng)險(xiǎn)”即可。

不少機(jī)構(gòu)推出了所謂“自然療愈+研學(xué)”的新概念，行程中大多涉及野外徒步和生存鍛煉。當(dāng)記者詢問(wèn)孩子患多動(dòng)癥、自閉癥、焦慮癥等能否報(bào)名時(shí)，機(jī)構(gòu)幾乎都給出了肯定的回答。但當(dāng)記者詢問(wèn)對(duì)“特殊兒童”是否有特殊照顧，或團(tuán)隊(duì)配備相應(yīng)的心理學(xué)從業(yè)者時(shí)，不少機(jī)構(gòu)閃爍其詞。

業(yè)內(nèi)人士馮先生表示，他非常不建議特殊兒童與普通兒童混合參團(tuán)，尤其在沒(méi)有家長(zhǎng)陪同的情況下外出特別是到野外研學(xué)旅行。國(guó)內(nèi)有能力接待特殊兒童研學(xué)旅游的機(jī)構(gòu)非常稀少，因?yàn)檫@背后要求很高。沒(méi)有父母陪伴，如果將自閉癥、多動(dòng)癥等疾病的兒童突然送入全是陌生人的團(tuán)隊(duì)，又前往陌生的城市，后方如果缺乏專業(yè)的心理醫(yī)生，孩子的精神壓力會(huì)急劇上升；而團(tuán)隊(duì)如果不配備專業(yè)的救援人員，這些孩子一來(lái)學(xué)習(xí)各類探險(xiǎn)能力相對(duì)低下，二來(lái)因缺乏生存經(jīng)驗(yàn)和自救能力，一旦出現(xiàn)問(wèn)題脫團(tuán)，普通帶隊(duì)老師幾乎難以應(yīng)對(duì)。

政策層面，規(guī)范研學(xué)市場(chǎng)的文件要求不斷出臺(tái)，進(jìn)入研學(xué)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)也在不斷增加。如2016年出臺(tái)的《意見(jiàn)》規(guī)定，旅游部門負(fù)責(zé)審核開(kāi)展研學(xué)旅行的企業(yè)或機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入條件和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。到2022年，《中華人民共和國(guó)職業(yè)分類大典（2022年版）》出臺(tái)，研學(xué)旅行指導(dǎo)師作為新職業(yè)被納入其中，實(shí)現(xiàn)研學(xué)帶隊(duì)教師的身份認(rèn)證有據(jù)可查。2024年，文化和旅游部辦公廳下發(fā)《關(guān)于促進(jìn)旅行社研學(xué)旅游業(yè)務(wù)健康發(fā)展的通知》，要求旅行社應(yīng)選擇具備資質(zhì)的供應(yīng)商，不得將未開(kāi)發(fā)開(kāi)放、缺乏安全保障的區(qū)域納入研學(xué)旅游產(chǎn)品。

從事青少年研學(xué)游的前端機(jī)構(gòu)從業(yè)者林女士透露，因旅行社資質(zhì)很難獲取，所以一些私人機(jī)構(gòu)想操作研學(xué)旅游，就會(huì)找旅行社進(jìn)行掛靠，而家長(zhǎng)往往不會(huì)去考察機(jī)構(gòu)背后的經(jīng)營(yíng)主體，也就很難發(fā)現(xiàn)是旅行社自己的研學(xué)機(jī)構(gòu)，還是私人掛靠的。部分教培從業(yè)者因具有教師資格證，也有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)向做起了研學(xué)旅游。但實(shí)際上一名真正的研學(xué)帶隊(duì)者還應(yīng)該具備如研學(xué)實(shí)踐指導(dǎo)證書(shū)、戶外教育引導(dǎo)員證書(shū)、研學(xué)旅行指導(dǎo)師證書(shū)等。

針對(duì)暗訪發(fā)現(xiàn)的研學(xué)機(jī)構(gòu)亂象問(wèn)題，記者致電多地文旅、市場(chǎng)監(jiān)管、行政審批、教育等多部門，均表示會(huì)核實(shí)反映的情況并做進(jìn)一步調(diào)查。同時(shí)，上述部門也提醒消費(fèi)者，選擇研學(xué)機(jī)構(gòu)應(yīng)查驗(yàn)相關(guān)資質(zhì)，報(bào)名過(guò)程中對(duì)參團(tuán)者信息不可故意隱瞞，以免在危險(xiǎn)發(fā)生后陷入維權(quán)難。

業(yè)內(nèi)人士王先生呼吁家長(zhǎng)，在選擇研學(xué)機(jī)構(gòu)時(shí)，除了檢查相應(yīng)資質(zhì)外，還需考察路線中“不曾聽(tīng)過(guò)”的景區(qū)是否安全，且需明確向機(jī)構(gòu)表示，不可帶孩子進(jìn)入會(huì)“短暫失聯(lián)”的區(qū)域。他同時(shí)指出，特殊兒童不建議與普通兒童混合參團(tuán)，也不建議13歲以下孩子進(jìn)行獨(dú)立研學(xué)。