潮新聞記者了解到,目前,警方已介入處理此糾紛。但霍先生稱,雙方最終未能達成和解?!拔沂遣煌猓ê徒猓┑模魧Ψ綀猿?,我會走法律程序?!被粝壬硎荆壳八麜簳r刪除了視頻,后續(xù)將對視頻中人物打碼處理后重新發(fā)布。
截至發(fā)稿,潮新聞記者多次嘗試聯(lián)系涉事顧客,但尚未獲得回應(yīng)。
霍先生坦言,他不得不重新調(diào)整“免費續(xù)面”規(guī)則,對于未來的經(jīng)營,“帶孩子的顧客如果覺得面不夠吃,需要加面時,就必須單獨付費購買了?!?/p>
該事件持續(xù)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵,也引發(fā)了網(wǎng)友關(guān)于“餐館免費續(xù)面規(guī)則”的廣泛討論。部分網(wǎng)友支持面館老板,認(rèn)為規(guī)則清晰,多人消費一碗面卻要求多次免費續(xù)面著實不合理。但也有網(wǎng)友質(zhì)疑,兒童是否應(yīng)完全按成人標(biāo)準(zhǔn)收費,以及商家在成本可控的情況下是否應(yīng)更包容?還有聲音指出,消費前明確告知規(guī)則,對雙方都至關(guān)重要。