女子帶5孩續(xù)面老板不同意和解

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2025-08-15 08:02:14 搜狐網(wǎng)

女子帶5孩續(xù)面老板不同意和解。8月14日，“女子帶5孩點一碗面多次續(xù)面”話題沖上微博熱搜，引發(fā)網(wǎng)友廣泛熱議。據(jù)網(wǎng)傳視頻顯示，一位女子帶著多名孩子來到餐館，僅點了一碗面，而后，她利用商家推出的“免費續(xù)面”服務(wù)，先后要求續(xù)了兩次面，商家予以拒絕。

隨后女子給了商家差評，由此引發(fā)雙方爭吵。潮新聞記者核實到，事情發(fā)生在8月13日晚上，位于河南鄭州的一家餐館。

現(xiàn)場視頻截圖

8月14日下午，潮新聞記者聯(lián)系到涉事餐館老板霍先生，據(jù)其描述，當(dāng)晚約7點多，三名成年女子帶著四名兒童，事實上共7人進入其店內(nèi)消費?！八麄凕c了一碗饸饹面13元、一份涮毛肚18元、兩個涼菜以及一份團購的15.8元羊肉串，總計消費70多元。在用餐過程中，幾個大人分別為同行的孩子免費續(xù)面了兩次?！?/p>

霍先生稱，其餐館開業(yè)三年來，一直實行“一人一碗面，免費續(xù)面管飽”的規(guī)則，即顧客購買一碗面后，可免費添加面條直到吃飽。但此規(guī)則針對的是“一人一碗”的個體消費，因此他無法接受“一碗面管一家人飽”的情況。

現(xiàn)場視頻記錄了霍先生與其中一名女顧客6分鐘左右的溝通過程。霍先生表示，其當(dāng)時解釋稱一人續(xù)面免費，但建議孩子多的話單獨再購買一碗面更合適，“女的態(tài)度很激動，依舊不依不撓，還轉(zhuǎn)手給了我差評，于是就有了視頻中的爭吵。”

霍先生表示，該顧客隨后在平臺上連續(xù)給出了兩個差評。他嘗試聯(lián)系顧客，希望對方刪除差評了結(jié)此事，但溝通未果。于是，霍先生選擇公開店內(nèi)監(jiān)控視頻以自證。此后，該顧客以“侵犯肖像權(quán)”為由要求下架視頻并報警。

顧客差評截圖

潮新聞記者了解到，目前，警方已介入處理此糾紛。但霍先生稱，雙方最終未能達成和解?！拔沂遣煌猓ê徒猓┑模魧Ψ綀猿?，我會走法律程序?！被粝壬硎荆壳八麜簳r刪除了視頻，后續(xù)將對視頻中人物打碼處理后重新發(fā)布。

截至發(fā)稿，潮新聞記者多次嘗試聯(lián)系涉事顧客，但尚未獲得回應(yīng)。

霍先生坦言，他不得不重新調(diào)整“免費續(xù)面”規(guī)則，對于未來的經(jīng)營，“帶孩子的顧客如果覺得面不夠吃，需要加面時，就必須單獨付費購買了?！?/p>

該事件持續(xù)在網(wǎng)絡(luò)發(fā)酵，也引發(fā)了網(wǎng)友關(guān)于“餐館免費續(xù)面規(guī)則”的廣泛討論。部分網(wǎng)友支持面館老板，認為規(guī)則清晰，多人消費一碗面卻要求多次免費續(xù)面著實不合理。但也有網(wǎng)友質(zhì)疑，兒童是否應(yīng)完全按成人標準收費，以及商家在成本可控的情況下是否應(yīng)更包容？還有聲音指出，消費前明確告知規(guī)則，對雙方都至關(guān)重要。

(責(zé)任編輯：0882)

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