近日,一段關于“女子帶五孩點一碗面多次免費續(xù)面”的視頻在網(wǎng)絡上引起關注。視頻中,面店老板指責一位女顧客因續(xù)面不夠而在平臺上給他打差評。
事件發(fā)生在河南鄭州的一家面店。據(jù)店鋪老板介紹,實際情況是一行三個成年人帶著四個孩子來到店里,點了兩個涼菜、涮牛肚和一碗饸饹面,并團購了十個羊肉串。老板表示,前兩次都給顧客續(xù)了面,但第三次續(xù)面時被廚師拒絕。幾分鐘后,顧客給了他一個差評。
顧客給出差評后,老板試圖與顧客協(xié)商刪除差評但遭到拒絕。隨后,顧客報警,當?shù)嘏沙鏊鼍浆F(xiàn)場進行調(diào)解。在派出所,顧客提出如果老板刪除視頻她就刪除差評,但老板不同意,因為他感到非常氣憤。
據(jù)報道,雙方最終未能達成和解。老板表示,若對方堅持,他會考慮走法律程序。目前,老板暫時刪除了視頻,計劃后續(xù)對視頻中的人物打碼處理后再重新發(fā)布。
此外,老板決定重新調(diào)整“免費續(xù)面”規(guī)則。對于未來的經(jīng)營,他表示,帶孩子的顧客如果覺得面不夠吃,需要加面時,就必須單獨付費購買。