酒旅“N國殺”下的生存之道搶流量與重運(yùn)營并舉(3)

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2025-08-18 15:19:52 新熵

回顧歷史，美團(tuán)發(fā)展酒旅的案例值得參考。美團(tuán)早期依托外賣流量池，通過積分兌換、場景推薦等方式，自然引導(dǎo)高頻消費(fèi)用戶轉(zhuǎn)化為酒店客源。后期通過高星酒店拓展、會(huì)員體系打通，不同層級的酒旅商家都能獲得穩(wěn)定客流。今天，多個(gè)信源顯示，淘寶閃購從幾個(gè)月內(nèi)做到了破億訂單，阿里在內(nèi)部的超級協(xié)同效應(yīng)是“玩真的”。

基于此，8月的一系列變化意味著飛豬和傳統(tǒng)OTA的差異可能更加顯著。淘寶的核心優(yōu)勢在于高度豐富的供給以及愛買、想買的人群。88VIP圈定的是消費(fèi)力最強(qiáng)的5000萬人，他們不僅年消費(fèi)額遠(yuǎn)超普通用戶，更具備高頻次、跨品類的消費(fèi)習(xí)慣。淘寶大會(huì)員能將優(yōu)質(zhì)客群基數(shù)進(jìn)一步擴(kuò)大，形成“核心高凈值用戶+潛力增長用戶”的梯級結(jié)構(gòu)。

這種人群結(jié)構(gòu)天然適合高中低頻需求的聯(lián)動(dòng)。用戶可能因一次電商購物同時(shí)關(guān)注到了酒店套餐，因購買戶外裝備被激活冰川徒步需求。對承接權(quán)益履約的商家來說，一個(gè)與其定位高度匹配的精準(zhǔn)客戶出現(xiàn)了。在一個(gè)涵蓋吃喝玩樂購等多元場景的大會(huì)員體系中，酒店的升房、連住折扣等運(yùn)營手段可以和會(huì)員的大額購物券、外賣紅包等靈活聯(lián)動(dòng)，讓潛在客戶在跨場景消費(fèi)中持續(xù)感知價(jià)值。

如果說流量是中小商家的短期血包，會(huì)員就是品牌商家要布局的長期資產(chǎn)。酒旅行業(yè)的當(dāng)下正站在類似的岔路口。飛豬“入淘”能給酒旅商家拋出一個(gè)應(yīng)對暑期困難的“救生圈”，接下來，其他OTA的反應(yīng)也值得觀察。良性競爭往往能讓生態(tài)受益。在不同平臺的持續(xù)對弈中，新產(chǎn)品和補(bǔ)貼往往可以給商家?guī)矶唐诘募t利，這時(shí)候最劃算的做法是多方布局，搶薅“流量羊毛”。而長期來看，“打鐵要靠自身硬”是顛覆不破的商業(yè)真理。平臺做廣，商家做深，洞察其布局邏輯、挑選能積累長期資產(chǎn)的合作策略，才是流量走向“留量”的正解。

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(責(zé)任編輯：0882)

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