棉密碼患癌用戶(hù)被曝舉證難維權(quán)之路艱難曲折(3)

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2025-08-19 08:45:18 愛(ài)濟(jì)南客戶(hù)端

讓所有質(zhì)疑指向這片“芯片”的是檢測(cè)報(bào)告。據(jù)《新京報(bào)》報(bào)道，多批次“棉密碼”被檢出高濃度硫脲，最高達(dá)16653.4679μg/g。硫脲被列入國(guó)務(wù)院《危險(xiǎn)化學(xué)品名錄》，這意味著將它添加進(jìn)衛(wèi)生巾已不只是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

7月24日，“棉密碼”品牌發(fā)布聲明：產(chǎn)品符合國(guó)標(biāo)，抽檢合格；第三方評(píng)估認(rèn)為硫脲殘留無(wú)健康風(fēng)險(xiǎn)。但在維權(quán)消費(fèi)者看來(lái)，1.7%的檢出量是“添加”非“殘留”；為何曝光后的新品不含硫脲？品牌方的安全評(píng)估套用普通皮膚暴露公式，未考慮經(jīng)期私密部位的特殊環(huán)境和高吸收風(fēng)險(xiǎn)。雙方爭(zhēng)議的核心落在一個(gè)事實(shí)上：產(chǎn)品中確實(shí)存在硫脲。爭(zhēng)論的焦點(diǎn)在于：它是如何出現(xiàn)的，以及它是否安全。

從5月1日事件曝光至今，一百多天過(guò)去。面對(duì)上百份癌癥報(bào)告，銷(xiāo)售方保持沉默。在直播中，辛巴自稱(chēng)“棉密碼”有1000萬(wàn)用戶(hù)。但辛選集團(tuán)、辛巴、主播蛋蛋三個(gè)多月來(lái)無(wú)任何正面回應(yīng)。唯一的公開(kāi)表態(tài)是7月24日“棉密碼”官微的聲明，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品“評(píng)估無(wú)風(fēng)險(xiǎn)”且“抽檢合格”。

與此同時(shí)，一場(chǎng)針對(duì)負(fù)面輿論的“暗戰(zhàn)”正在進(jìn)行。辛選官方授權(quán)賬號(hào)將2024年的舊視頻剪輯后發(fā)布疑似回應(yīng)風(fēng)波，視頻中辛巴本人回顧產(chǎn)品歷史，標(biāo)榜其早在八年前就已解決了熒光劑、填充物等安全問(wèn)題，但對(duì)核心的硫脲爭(zhēng)議只字未提。還有用戶(hù)名為“辛選好物推薦官”的人員在社交媒體發(fā)表“得了癌癥就該死”等言論。大量“粉絲”則在評(píng)論區(qū)維護(hù)品牌，講述自己“用了沒(méi)事”的經(jīng)歷，暗示患病用戶(hù)“別有用心”。

在快手，辛巴店鋪數(shù)次下架又上架該產(chǎn)品，但他妻子、母親和蛋蛋的店鋪均已下架。淘寶“棉密碼”旗艦店開(kāi)了6年，綜合分4.1分（滿(mǎn)分5分），標(biāo)注“落后99%同行”。在各平臺(tái)的評(píng)論區(qū)，除了“客服不回復(fù)”“訂單被刪除”的抱怨，便是受害者與“鐵粉”之間激烈的爭(zhēng)論。

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