七匹狼發(fā)聲明回應(yīng)“續(xù)面事件” 呼吁理性討論。近日,“3名女子帶4孩續(xù)面”事件引發(fā)熱議。面店老板指責(zé)女顧客帶著孩子續(xù)面三次遭拒后給了差評,而女顧客則回應(yīng)稱總共消費(fèi)140.58元,并非只點(diǎn)了一碗面,給差評是因為面店對孩子態(tài)度不好。此前雙方曾簽署調(diào)解協(xié)議,但在顧客遭遇網(wǎng)暴后,事件出現(xiàn)反轉(zhuǎn)。面館老板被質(zhì)疑不遵守協(xié)議,惡意引導(dǎo)網(wǎng)友,他戲稱顧客為“七匹狼”的言論也被曝光。隨后,大量網(wǎng)友涌入服裝品牌“七匹狼”的直播間,要求其起訴面館老板。
8月18日,七匹狼發(fā)布聲明,感謝網(wǎng)友們的支持和熱情留言,呼吁大家理性討論,將焦點(diǎn)回歸產(chǎn)品和服務(wù)。對于違法亂紀(jì)行為,公司表示絕不姑息,必要時會依法維權(quán)。
河南鄭州發(fā)生的這起事件中,顧客與店家因續(xù)面問題發(fā)生爭執(zhí)。8月15日,雙方簽署調(diào)解協(xié)議書達(dá)成和解,商家向顧客道歉。然而,顧客馬女士表示,由于店方在簽署協(xié)議后通過直播和視頻談?wù)摯耸?,違反了協(xié)議條款,她決定不再和解。
面店老板隨后發(fā)布道歉視頻,承認(rèn)自己言行過激,并承諾繼續(xù)提供無限續(xù)面服務(wù)。8月18日晚,大量圍觀群眾和自媒體主播聚集在該面館外進(jìn)行直播,導(dǎo)致原營業(yè)至凌晨3點(diǎn)的面館被迫提前關(guān)燈鎖門。
8月19日,面館已關(guān)閉,門口有工作人員值守。周邊商戶證實(shí)店鋪因輿論壓力關(guān)門歇業(yè),前晚有社區(qū)和警方介入。一店鋪店主提到,網(wǎng)絡(luò)上的情況顯示面店老板態(tài)度傲慢,在直播中還稱顧客為“七匹狼”,導(dǎo)致很多人前來堵門。
中原區(qū)三官廟街道辦工作人員表示,街道辦已介入處理,并承諾會給公眾一個最終結(jié)果,事件正在調(diào)查中。周圍店鋪也確認(rèn)該面店已經(jīng)關(guān)門歇業(yè)。