“3女帶4孩續(xù)面”事件持續(xù)發(fā)酵 面館規(guī)則引發(fā)爭議!“3女帶4孩續(xù)面”事件引發(fā)廣泛關(guān)注。8月15日,面館老板霍先生宣布,到本周六(8月16日)為止,將不再為帶孩子的顧客提供免費續(xù)面服務,并表示“吃一塹長一智”。
此前報道顯示,8月13日,三名成年女子帶著四名兒童到店消費,共點了價值70余元的食物。用餐過程中,幾個大人分別為同行的孩子免費續(xù)面兩次?;粝壬鷱娬{(diào),其餐館開業(yè)三年來一直執(zhí)行“一人一碗面,免費續(xù)面管飽”的規(guī)則,但該規(guī)則僅適用于個體消費場景,不包括“一碗面供全家用”的情況。
霍先生與顧客協(xié)商刪除差評未果后,顧客報警,當?shù)嘏沙鏊鼍{(diào)解?;粝壬鷮⑾嚓P(guān)視頻發(fā)布在網(wǎng)絡,經(jīng)媒體報道后事件持續(xù)發(fā)酵。記者多次嘗試聯(lián)系霍先生,但未能獲得回應。
15日下午,霍先生賬號中多條涉事視頻已被刪除。在最新發(fā)布的視頻中,他回應了某平臺上關(guān)于店面的“700余條差評”,稱這些差評很多來自網(wǎng)絡熱門事件,并非真實消費體驗,他不會理會。對于店內(nèi)衛(wèi)生、環(huán)境和服務態(tài)度等方面的差評,他表示接受大家的意見和監(jiān)督。
霍先生再次強調(diào),店內(nèi)每人一碗面,免費續(xù)面管飽的規(guī)則不會改變。但他也明確表示,從本周六起,將不再為帶孩子的顧客提供免費續(xù)面服務。