網(wǎng)友稱,8月19日晚,在廣東惠州一家餐廳,一名帶著小朋友的中年女子因不滿桌面食物未被及時(shí)收拾,與餐廳打掃衛(wèi)生的阿姨發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),隨后女子到前臺(tái)投訴。一段于現(xiàn)場(chǎng)拍攝的視頻顯示,該女子情緒激動(dòng),持續(xù)大聲咆哮,期間還爆了粗口。一名男顧客看不過(guò)眼,勸其不要影響他人就餐,該女子隨即將矛頭轉(zhuǎn)向男顧客,辱罵對(duì)方并讓男顧客給她道歉。在男顧客表示要報(bào)警時(shí),還用手打落了男顧客的手機(jī)。報(bào)料讀者反映,由于害怕該女子做出過(guò)激行為,男顧客并未與之糾纏,帶著妻兒迅速離開了現(xiàn)場(chǎng)。女子隨后繼續(xù)辱罵前來(lái)處理糾紛的餐廳工作人員,還自稱認(rèn)識(shí)很多警察,狂言不怕報(bào)警。8月20日,記者致電涉事餐廳,值班工作人員回復(fù),該門店針對(duì)昨晚的事情報(bào)警處理后,由于有一名值班經(jīng)理被該女子扇了一巴掌,需要全休3天,在民警的協(xié)調(diào)下,女子賠償了2000元醫(yī)藥費(fèi)。不過(guò),女子隨后又通過(guò)投訴熱線,要求返還2000元,并賠償她的損失。工作人員轉(zhuǎn)述該女子的投訴理由是:她也在事件處理時(shí)受了傷,因此提出了賠償醫(yī)藥費(fèi)的訴求。
記者了解到,目前,警方已介入,該事件還在處理中。記者嘗試聯(lián)系涉事女子,截至發(fā)稿尚未聯(lián)系到。對(duì)此,上海市海華永泰律師事務(wù)所律師孫宇昊表示,該女子在餐廳內(nèi)與工作人員發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),用臟話辱罵工作人員和男顧客,其行為擾亂了餐廳正常的營(yíng)業(yè)秩序,符合擾亂公共場(chǎng)所秩序的情形,可能會(huì)受到相應(yīng)治安處罰。若其行為被認(rèn)定為具有尋釁滋事的故意,比如隨意毆打、無(wú)故侵?jǐn)_他人,破壞社會(huì)秩序,也可能被認(rèn)定為尋釁滋事行為而被治安處罰。孫宇昊表示,關(guān)于女子賠償?shù)?000元,一般情況下,在民警協(xié)調(diào)下達(dá)成的賠償協(xié)議,如果是雙方自愿、平等協(xié)商的結(jié)果,且不存在欺詐、脅迫等可撤銷的情形,該女士不能隨意要回。除此之外,男顧客與餐廳方面也都有索賠的權(quán)利。男顧客手機(jī)被打落若有損壞,有權(quán)要求女士賠償手機(jī)維修或更換的費(fèi)用等財(cái)產(chǎn)損失;餐廳作為用人單位,在承擔(dān)了工作人員因工傷治療期間的工資等費(fèi)用后,可以基于侵權(quán)責(zé)任向女士追償已支付的合理費(fèi)用,工作人員自身也有權(quán)就因被打產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)等合理?yè)p失向女士主張賠償。