裸睡被看光女子患抑郁丈夫追責(zé)公寓高端服務(wù)管理漏洞暴露

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2025-08-23 18:28:34 熱點

月租一萬的高檔公寓，承諾的隱私保護竟成一紙空文。程先生夫婦的遭遇揭示了高端服務(wù)背后可能存在的管理漏洞和責(zé)任逃避。

2025年4月25日上午，四川成都交子薈國際公寓發(fā)生一起隱私糾紛。程先生的妻子正在臥室裸睡，突然被窗外兩名進行外墻清洗的工人驚醒。程先生立即沖過去拉上窗簾，但妻子可能已被工人看到。

事情始于4月18日，公寓管家通過私信通知程先生的妻子：4月21日至30日期間將進行外墻清洗，并承諾打掃到他們家時會提前發(fā)消息，提醒他們拉上窗簾保護隱私。由于清洗時間跨度長達10天，程先生擔(dān)心公寓管理方出現(xiàn)紕漏。4月21日，他在包含管家、前臺及夫婦二人的服務(wù)群中再次強調(diào)，清洗作業(yè)到自家樓層時，需要私信和群內(nèi)雙重通知。管家與前臺當(dāng)時均回復(fù)“好的”，明確應(yīng)允了這一要求。程先生提供了與公寓管理方的微信溝通記錄作為證據(jù)。

4月25日上午10點半左右，程先生正在客廳辦公，突然聽到臥室傳來妻子的尖叫聲。他急忙趕去查看，發(fā)現(xiàn)兩名工人正在自家臥室外側(cè)的玻璃外墻上進行清洗作業(yè)，而當(dāng)天他們并未收到任何提前通知。程先生解釋，所住公寓樓層高達幾十層，臥室的床正對著落地窗，一側(cè)墻面為透明玻璃。當(dāng)時室內(nèi)開著燈，窗簾并未拉上，妻子正在裸睡。妻子之所以驚叫，是被工人作業(yè)時發(fā)出的聲響驚醒，醒來時發(fā)現(xiàn)窗外有工人。

事發(fā)后，程先生在服務(wù)群中質(zhì)問公寓管理方為何未履行提前通知的承諾。管理方起初稱雖未在群內(nèi)通知，但已通過私信發(fā)送。在程先生要求提供截圖證明后，對方最終承認(rèn)確實沒有提前通知。近4個月來，程先生多次要求公寓管理方公開道歉并提出合理的賠償方案，但均遭拒絕。直到租房即將到期，管理方才提出若續(xù)租可每月優(yōu)惠600元。程先生對此難以接受，表示一個月房租1萬元，他們不差這600元，對管理方的態(tài)度非常不滿。

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