網(wǎng)傳女空乘被騷擾離職川航回應(yīng) 非擺餐事件當(dāng)班人員

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2025-08-25 09:04:08 川觀新聞

網(wǎng)傳女空乘被騷擾離職川航回應(yīng)非擺餐事件當(dāng)班人員！川航對女空乘被騷擾離職事件作出了回應(yīng)，稱辭職的女空乘并非擺餐事件當(dāng)班人員。

日前，川航一白金卡旅客想幫忙擺餐被拒為難乘務(wù)組的事情引起廣泛熱議。之后，有網(wǎng)友繼續(xù)爆料，稱該旅客多次騷擾乘務(wù)員，逼得一空姐離職。

8月24日，川航工作人員告訴記者，網(wǎng)傳已提出辭職的乘務(wù)員，并非“旅客要求協(xié)助擺餐”一事中當(dāng)班航班的乘務(wù)員。

據(jù)封面新聞此前報道，7月28日，川航某航班一名白金卡旅客在飛行過程中想要在服務(wù)間擺餐，但是被乘務(wù)長以“食品安全”為由拒絕，因此該旅客在航班上刁難乘務(wù)組。

此前報道：

一白金卡乘客欲在飛機(jī)后艙廚房擺餐，遭拒后刁難乘務(wù)組？川航回應(yīng)

之后，川航回應(yīng)表示，航空安全員在接到乘務(wù)組的情況反饋后介入處置，旅客回到座位。當(dāng)班機(jī)組在事件過程中的操作符合公司規(guī)范，并呼吁廣大旅客文明乘機(jī)，遵守客艙秩序，共同維護(hù)安全有序的出行環(huán)境。

記者注意到，多名網(wǎng)友呼吁航司拉黑該旅客。8月24日，北京澤亨律師事務(wù)所胡磊律師告訴記者，航空公司拒載或“拉黑”特定乘客，不能憑主觀意愿決定，要結(jié)合具體行為和法律規(guī)定來判斷，核心是看乘客行為是否觸及航空安全與秩序底線，同時還要遵循法定程序。

從法律依據(jù)來看，《民用航空法》明確公共航空運(yùn)輸企業(yè)需保證飛行安全和航班正常，這是航空公司行使相關(guān)權(quán)利的基礎(chǔ)。民航局更具體地列出了九種可將旅客“拉黑”的行為，只要旅客出現(xiàn)這些行為且被公安機(jī)關(guān)處以行政處罰或追究刑事責(zé)任，就會被限制乘坐民用航空器，列入“黑名單”，限制期限通常為一年（自公示期滿之日起計算）。

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