故意調(diào)低溫度售賣毛毯?春秋航空回應(yīng) 澄清冷凝水汽現(xiàn)象。8月25日,春秋航空發(fā)布聲明,針對(duì)網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的大量將夏季客艙內(nèi)正常冷凝水汽現(xiàn)象與客艙銷售強(qiáng)行關(guān)聯(lián)的不實(shí)信息進(jìn)行了澄清。經(jīng)公司核實(shí),視頻中展示的是夏季客艙內(nèi)的潮濕空氣和空調(diào)制造的干冷空氣相遇后形成的正常冷凝水汽現(xiàn)象。飛機(jī)起飛后,這種現(xiàn)象會(huì)很快消失,屬于常見的物理反應(yīng)。
春秋航空已經(jīng)對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)謠言全面取證,并敦促發(fā)布不實(shí)信息的媒體及網(wǎng)絡(luò)用戶立即刪除相關(guān)內(nèi)容。對(duì)于惡意損害公司商譽(yù)的行為,春秋航空表示將依法采取訴訟等法律途徑追究責(zé)任。
此前有乘客反映乘坐春秋航空時(shí)感覺機(jī)艙內(nèi)溫度過低,如同冷庫(kù)。向空姐索要毛毯防寒時(shí),被告知航班不提供免費(fèi)毛毯,需掃碼購(gòu)買15元一條。部分乘客質(zhì)疑機(jī)艙溫度被故意調(diào)低以引導(dǎo)購(gòu)買毛毯,但也有網(wǎng)友認(rèn)為15元一條的全新毛毯可以帶回家,價(jià)格可以接受。
另外,一些網(wǎng)友還批評(píng)廉價(jià)航空存在“亂收費(fèi)”現(xiàn)象,如選座費(fèi)和托運(yùn)行李費(fèi)加起來可能比機(jī)票本身還要貴。