“避雷!杭州臨平區(qū)一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)卷錢(qián)跑路、人去樓空!負(fù)責(zé)人電話不接、微信拉黑…我們上百位家長(zhǎng)該怎么辦?”
8月26日,杭州寶媽張女士發(fā)帖求助!“深夜一紙‘通知’后迅速解散群聊!”
百余家長(zhǎng):太不負(fù)責(zé),退錢(qián)!
張女士的兒子在杭州臨平區(qū)一家名為“愛(ài)萌滔客”(臨平大劇院校區(qū))的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),學(xué)習(xí)小主播口才課程已經(jīng)3年多了。去年(2024年)11月中旬,她在該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)續(xù)費(fèi)充值10800元,共100課時(shí)。
“孩子上一次課是一個(gè)半小時(shí),會(huì)劃走兩個(gè)課時(shí),相當(dāng)于一次課的費(fèi)用是200多元。在‘爆雷’前,一切都在正常運(yùn)行中!”張女士說(shuō)。
今年8月中旬,該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)停課休假期間,一位家長(zhǎng)發(fā)來(lái)的一份“通知”讓張女士猝不及防。
“8月20日晚上,有家長(zhǎng)在群聊里發(fā)了一張照片,是機(jī)構(gòu)大門(mén)口張貼的‘停業(yè)通知’!我立刻聯(lián)系了機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人,對(duì)方電話不接、微信不回,后來(lái)直接把我拉黑了……”張女士說(shuō)。
最令張女士惱火的并非機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的“已讀不回”,
“當(dāng)晚11點(diǎn)多,機(jī)構(gòu)的工作人員才發(fā)了一份對(duì)所有家長(zhǎng)的通知,告訴我們‘機(jī)構(gòu)因經(jīng)營(yíng)不善要關(guān)門(mén)停業(yè)’,緊接著,就將所有的課程群聊統(tǒng)統(tǒng)解散了?!睆埮空f(shuō)。
目前,張女士的孩子在該機(jī)構(gòu)所剩課時(shí)共78節(jié),折合人民幣約8000余元。
根據(jù)機(jī)構(gòu)方發(fā)布的“通知”內(nèi)容,閉店后,學(xué)員們所剩的課時(shí)可以在轄區(qū)內(nèi)另一家名為“杭州童沁童說(shuō)小主播”的機(jī)構(gòu)進(jìn)行轉(zhuǎn)籍上課。