到店業(yè)務(wù)也在本季度持續(xù)增長,訂單量同比增長超40%,年活躍商戶數(shù)再創(chuàng)新高。“五一”黃金周,美團(tuán)酒旅交易規(guī)模也創(chuàng)下歷史峰值。新業(yè)務(wù)板塊營收265億元,同比增長22.8%,虧損環(huán)比收窄至19億元。美團(tuán)國際化持續(xù)迎來新突破,Keeta本季度的訂單量和GTV繼續(xù)強(qiáng)勁增長。在香港市場(chǎng),Keeta進(jìn)一步鞏固了領(lǐng)先地位,助力行業(yè)整體擴(kuò)容;在中東市場(chǎng),Keeta在7月底進(jìn)一步覆蓋至沙特20個(gè)城市,并于近日正式在卡塔爾上線服務(wù)。
二季度,美團(tuán)堅(jiān)守服務(wù)品質(zhì)和用戶體驗(yàn),構(gòu)建可持續(xù)的行業(yè)健康生態(tài)。在騎手保障方面,自7月1日起,美團(tuán)已在17個(gè)省市為全體騎手全額繳納“工傷險(xiǎn)”。繼在泉州、南通成功試點(diǎn)后,騎手養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼今年年底將覆蓋全國,預(yù)計(jì)超過百萬騎手受益。美團(tuán)騎手專項(xiàng)保障也在持續(xù)升級(jí),設(shè)立了16億元的夏季騎手保障專項(xiàng)補(bǔ)貼;擴(kuò)大“騎手大病關(guān)懷計(jì)劃”的疾病報(bào)銷范圍,并覆蓋兼職眾包騎手的未成年子女。美團(tuán)聯(lián)合生態(tài)伙伴在多省市打造 “騎手之家”,包括來自其他平臺(tái)的騎手均可享受免費(fèi)的應(yīng)急救援、休息補(bǔ)給、換電充電等多元服務(wù),致力于讓騎手成為收入不錯(cuò)、時(shí)間靈活、保障安心的一份好職業(yè)。
在商戶側(cè),美團(tuán)通過直接的現(xiàn)金補(bǔ)貼和持續(xù)的模式創(chuàng)新,助力商戶健康發(fā)展。截至今年7月,美團(tuán)助力金已覆蓋30余萬餐飲商家。近半數(shù)商家反饋“小店訂單量顯著增長”,四成商家的收入明顯提升。預(yù)計(jì)到今年年底,美團(tuán)助力金將新增覆蓋超10萬家餐飲小店,單店助力金最高5萬元。為推動(dòng)行業(yè)食安基建持續(xù)升級(jí),美團(tuán)持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”模式落地。今年2月以來,已有11.7萬家商戶在美團(tuán)開通了“明廚亮灶直播”,全面覆蓋了商場(chǎng)連鎖餐廳、社區(qū)夫妻店及外賣店。預(yù)計(jì)到2025年底,將有超20萬家商家加入“明廚亮灶”。未來三年,美團(tuán)還將在全國各地投資建設(shè)1200家“浣熊食堂”,助力上萬家餐飲商家的外賣品質(zhì)升級(jí),為消費(fèi)者打造全鏈路可追溯的放心外賣模式。
美團(tuán)持續(xù)探索用科技力量助力零售行業(yè)發(fā)展。本季度研發(fā)投入63億元,同比增長17.2%。截至2025年6月底,美團(tuán)無人機(jī)已在深圳、北京、上海、廣州、香港、迪拜等城市開通64條航線,并累計(jì)完成訂單超60萬單。美團(tuán)CFO陳少暉表示,美團(tuán)的核心本地商業(yè)已在多輪周期中展現(xiàn)出強(qiáng)大韌性,新業(yè)務(wù)也持續(xù)迎來突破,對(duì)所有業(yè)務(wù)的長期增長潛力充滿信心。